Nouveau système

Nous avons modernisé notre boutique en ligne et notre entrepôt en adoptant un système plus rapide, plus performant et plus sûr. Nous nous efforçons d'intégrer tous nos anciens clients dans le nouveau système, où vous pourrez retrouver vos anciennes commandes et les commander à nouveau en quelques clics, comme auparavant. Toutefois, ce système n'est pas encore tout à fait prêt. En attendant, il existe deux alternatives :

Que faire maintenant ? Deux solutions s'offrent à vous :

1.) Si vous avez passé une commande au cours des deux dernières années

Génial ! Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte ici et répéter facilement votre commande précédente. Allez sur Connectez-vous

2.) Si vous n'avez pas passé de commande sur Netlens au cours des 2 dernières années :

OK, alors nous vous demandons de passer une toute nouvelle commande directement sur nos pages produits ici. Consultez l'e-mail de confirmation de votre commande précédente, vérifiez votre prescription, ou regardez vos boîtes de lentilles pour déterminer le modèle et les puissances que vous devez commander. Une fois cette première commande effectuée, vous pourrez renouveler vos commandes aussi facilement qu'auparavant. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que cela pourrait vous causer. Veuillez contacter le service clientèle si vous avez des questions sur la manière de procéder ou si vous avez besoin d'aide pour passer votre nouvelle commande.