Paslaugų teikimo sąlygos

Smulkus spausdinimas...

Mes esame "Footway Group AB", įregistruota Švedijos įmonių registravimo tarnyboje registracijos numeriu 556818-4047, Box 1292, 164 29 Kista, Švedija. Mūsų pagrindinė būstinė įsikūrusi Victoria Tower už Stokholmo ribų. Kai apsiperkate pas mus arba naudojatės mūsų paslaugomis, programėlėmis ir svetainėmis, taikomi Švedijos įstatymai ir toliau nurodytos sąlygos. Šios sąlygos svarbios ir jums, ir mums, nes jose aprašyta, ko mes tikimės vieni iš kitų, ir pateikta naudinga informacija. Šias naudotojo sąlygas nuolat atnaujiname ir kartais darome pakeitimus, todėl nepamirškite patikrinti prieš apsipirkdami, nes taikoma naujausia versija. Jei jums prireiktų pagalbos, visada galite su mumis susisiekti.

Užsakymas
Norėdami apsipirkti pas mus, turite būti ne jaunesni kaip 16 metų ir turėti teisę naudoti bet kurį iš mūsų priimamų mokėjimo būdų. Pirkimas turi būti atliktas jūsų vardu. Pateikę užsakymą, gausite el. laišką, patvirtinantį, kad gavome jūsų užsakymą. Tada atliekame įprastą išankstinį patvirtinimą, kad patikrintume, ar mokėjimas yra patvirtintas. Tada pagal šias sąlygas sukuriama sutartis. Galite turėti galimybę atšaukti užsakymą per trumpą laiką po to, kai jis buvo pateiktas. Jei jūsų užsakymą jau supakavome, to padaryti nebegalima. Tokiu atveju turėsite grąžinti užsakymą ir pateikti naują. Visi užsakymai priklauso nuo jų prieinamumo. Tačiau nesijaudinkite; jei iškils kokių nors problemų dėl užsakymo, mes su jumis susisieksime. Retais atvejais gali tekti atsisakyti priimti arba atšaukti užsakymą, uždaryti arba įšaldyti paskyrą (net jei prieš tai patvirtinome jūsų užsakymą) - pavyzdžiui, jei įtariame, kad su užsakymu arba paskyra vyksta kažkas įtartino. Jei taip nutiko jums ir manote, kad padarėme klaidą, nesinervinkite, bet susisiekite su mumis el. paštu Storesupport-SE@footway.com arba 020-12 12 11. Mes mielai su jumis aptarsime šį klausimą.

Mokėjimas
Mūsų mokėjimo galimybės gali skirtis priklausomai nuo šalies, kurioje apsiperkate. Mokant debetine arba kreditine kortele, pirkimo kaina bus rezervuota jūsų kortelėje užsakymo metu ("autorizacija"). Faktinis mokestis iš jūsų kortelės bus nuskaičiuotas, kai išsiųsime jums gaminius.

Danijoje, Suomijoje, Norvegijoje ir Švedijoje galite atsiskaityti su "Klarna". Mokėdami su "Klarna Invoice", galite saugiai ir lengvai apsipirkti ir jums nereikia mokėti tol, kol negausite prekių. Mokėjimo terminas yra 30 dienų nuo tada, kai išsiunčiame produktus, o susikūrę "Klarna" paskyrą galite atlikti dalinius mokėjimus. Užsakant su sąskaita faktūra mokestis netaikomas. Jei pamiršite sumokėti, bus taikomas teisės aktuose nustatytas priminimo mokestis ir delspinigiai, kaip nurodyta kiekvieno mokėjimo būdo sąlygose. Pirkimo metu atliekamas kredito patikrinimas, kuris kai kuriais atvejais apima kredito ataskaitos gavimą. Kredito ataskaitos kopiją gausite paštu. Asmeninė informacija tvarkoma pagal galiojančius teisės aktus, o "Klarna" tvarko asmeninius duomenis klientų analizės, identifikavimo, kreditų patikrinimo ir rinkodaros tikslais. Asmens identifikavimo numeriai naudojami kaip klientų numeriai klientų valdymo tikslais. Daugiau informacijos galite rasti adresu www.klarna.com.

Kainos ir produktų aprašymai
"Footway" būstinėje vyksta daug darbų, todėl kartais galime paskelbti neteisingą kainą arba neteisingai aprašyti gaminį. Jei aptiksime klaidą, susijusią su kuriuo nors jūsų užsakytu gaminiu, kuo greičiau jums apie tai pranešime ir suteiksime galimybę dar kartą patvirtinti užsakymą (teisinga kaina) arba jį atšaukti. Priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo ir pristatymo adreso, gali būti taikomas pristatymo mokestis. Bet kokie mokesčiai bus aiškiai nurodyti kasoje ir įskaičiuoti į bendrą sumą. Į kainas įskaičiuotas PVM.

Pristatymas
"Footway" stengiamės laikytis visų pristatymo terminų, tačiau kartais gali pasitaikyti vėlavimų, pavyzdžiui, dėl siuntų gabenimo bendrovės vėlavimų, logistikos problemų arba blogų oro sąlygų. Pristatymą atlieka užsakymo metu nurodyta siuntų pristatymo įmonė, įskaitant bet kokį grįžtamąjį pristatymą. Visos pristatymo išlaidos gali skirtis, tačiau jos nurodomos prieš perkant per kasą. Informuosime jus apie tai, kiek galėsime, ir turėtumėte galėti sekti savo siuntą naudodami sekimo numerį. Jei negaunate pristatymo patvirtinimo, patikrinkite savo nepageidaujamų laiškų filtrą, nes el. pašto pranešimai gali būti netyčia ten patekę. Visada kviečiame susisiekti su mumis, jei iškiltų kokių nors problemų arba turėtumėte klausimų. Kad galėtume pasiūlyti greitą pristatymą, visus parduodamus produktus turime sandėlyje.

Grąžinimai ir pinigų grąžinimas
Norite grąžinti prekę, kurios nenorite? Suprantame, kad kartais gaminys jums paprasčiausiai netinka ir norite susigrąžinti pinigus. Nesijaudinkite, jei gaminiai yra originalios būklės, mes galime priimti grąžinimus, laikydamiesi toliau nurodytų taisyklių. Jei grąžinsite per 365 dienas nuo jų gavimo, grąžinsime visą sumą už gaminius į pradinį mokėjimo būdą. Pinigus stengiamės grąžinti per 14 dienų nuo grąžinimo gavimo. Po to? Negalime priimti nepageidaujamų prekių grąžinimo praėjus pirmiau minėtam grąžinimo terminui. Jei bandysite grąžinti pavėluotai, galime išsiųsti gaminius atgal ir paprašyti padengti siuntimo išlaidas. Originalios būklės, Žinoma, galite išbandyti gaminius, kaip ir parduotuvėje, tačiau prašome gaminių nenaudoti. Jei jie mums grąžinami sugadinti, naudoti arba netinkamos būklės, rizikuojate, kad negausite visų pinigų grąžinimo ir mums gali tekti juos siųsti atgal (ir paprašyti jūsų padengti siuntimo išlaidas). Grąžinant visus gaminius, jie patikrinami. Visi gaminiai turi būti grąžinami originalios būklės ir supakuoti (jei įmanoma).

Pagrįstas. Naudojimas Jei pastebėsime neįprastą grąžinimo modelį, kuris neatrodo tinkamas, pavyzdžiui, jei įtariame, kad kas nors iš tikrųjų naudoja savo pirkinius, o paskui juos grąžina, arba užsako ir grąžina didelius prekių kiekius - daug, daug daugiau, nei užsakytų net pats lojaliausias "Footway" klientas - gali tekti uždaryti paskyrą ir kitas su ja susijusias paskyras. Jei taip nutiko jums ir manote, kad padarėme klaidą, susisiekite su mumis, kad galėtume aptarti situaciją.

Teisė atsisakyti sutarties. Įstatymas suteikia jums 14 dienų teisę atsisakyti sutarties. Jums nereikia nurodyti priežasties, tačiau kai pasinaudosite teise atsisakyti sutarties, prašome susisiekti su mumis. Grąžinsime pinigus per 14 dienų nuo produktų gavimo. Jei grąžinsite gaminius po 14 dienų, pinigus už gaminius grąžinsime per 365 dienas nuo jų įsigijimo. Atkreipkite dėmesį, kad produktai turėtų būti nenaudoti ir, jei įmanoma, originalioje pakuotėje. Jei pageidaujate, galite naudoti toliau nurodytą atsisakymo nuo sutarties formą:

Jei norite nutraukti sutartį, užpildykite šią formą ir atsiųskite ją atgal

Adresu: Footway Group AB PO Box 1292, 164 29 Kista, Švedija El. paštas: Storesupport-SE@footway.com

Aš / mes () pranešame, kad aš / mes () atsisakau / atsisakome () sutarties dėl šių prekių () / paslaugų () Užsakyta (data) () / gauta (data) (*) Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė: Vartotojo (-ų) adresas:

Parašas (-ai) (tik popierinėje formoje) Data (*) Reikalingą išbraukti.

Pasiūlymo kodai
Retkarčiais galime pateikti jums pasiūlymų kodus, kuriuos galite naudoti norėdami sumažinti pasirinktų produktų kainą. Kodą įvedate kasoje prieš baigdami pirkimą. Kiekvienas pasiūlymo kodas turi savo sąlygas, kurios bus aprašytos jį gavus (pvz., kokiems produktams jis taikomas, ar jį galima naudoti vieną / kelis kartus, kada jį galima naudoti ir t. t.). Pasiūlymų kodų negalima derinti su kitais pasiūlymais. Jei gaunate unikalų, tik jums asmeniškai skirtą pasiūlymo kodą, saugokite jį konfidencialiai ir neleiskite niekam kitam juo naudotis ar pasinaudoti. Jei manome, kad pasiūlymo kodas buvo kaip nors netinkamai panaudotas (pvz., parduotas ar perduotas kitiems asmenims), galime jį atšaukti ir (arba) įšaldyti jūsų paskyrą arba net uždaryti paskyrą nepranešę jums.

Jūsų asmeninė informacija
Mūsų privatumo politikoje aprašyta, kaip naudosime duomenis apie jus. Bendrovėje "Footway" mums patinka, kad galime su jumis bendrauti per savo svetainę ir socialinę žiniasklaidą. Tačiau mes negalime kontroliuoti socialinės žiniasklaidos platformų ar to, kaip jose nustatote savo profilius. Patikrinkite ir pasirinkite savo privatumo nustatymus, kad žinotumėte, kaip šiose platformose naudojama jūsų asmeninė informacija, ir jaustumėtės patogiai.

Ko negalima daryti... Žinome, kad tai akivaizdu, bet jūs neturite piktnaudžiauti ar manipuliuoti mūsų svetainėmis, programėlėmis ar kitomis paslaugomis (toliau - Svetainės) (pavyzdžiui, įkelti virusų ar kitos kenksmingos techninės medžiagos, vykdyti perkrovos atakų ar panašiai), kitaip trikdyti mūsų technologijų ar funkcijų, vogti mūsų ar mūsų klientų duomenų. Jei atliksite bet kurį iš šių veiksmų, tai gali būti laikoma nusikalstama veika, tačiau tai taip pat gali sutrukdyti mums teikti mūsų lojaliems "Footway" klientams geriausias įmanomas paslaugas, todėl į tokio pobūdžio incidentus žiūrime labai rimtai. Apie bet kokį tokį pažeidimą ar veiklą "Footway" praneš (ir pateiks visą informaciją apie susijusius asmenis) atitinkamoms teisėsaugos institucijoms. Taip pat draudžiama... naudoti automatines sistemas ar programinę įrangą duomenims iš mūsų svetainių išgauti, vadinamąjį "scraping".

Jei nesate patenkinti mūsų atliekamu jūsų asmens duomenų tvarkymu... Galite kreiptis į savo vietos duomenų apsaugos instituciją arba Duomenų inspekciją adresu datainspektionen@datainspektionen.se arba Box 8114, 104 20 Stokholmas, Švedija.

Intelektinė nuosavybė, programinė įranga ir turinys
"Footway" priklauso visa intelektinė nuosavybė arba ji turi licenciją naudoti visą intelektinę nuosavybę savo svetainėse. Visos šios teisės yra saugomos. Turite teisę saugoti, spausdinti ir rodyti turinį iš mūsų svetainių tik asmeniniam naudojimui. Neturite teisės naudoti jokios svetainės dalies komerciniais tikslais, nebent tam turite aiškų mūsų leidimą. Nuorodos į šią svetainę. Kviečiame pateikti nuorodas į "Footway", jei tai daroma taip, kad nebūtų pakenkta mūsų reputacijai ir ja nebūtų pasinaudota. Prašome nepateikti nuorodų į šią svetainę taip, kad jos reikštų bet kokį "Footway" patvirtinimą ar rekomendaciją, jei jos nėra.

Ar turite skundų arba norite su mumis pasikalbėti?
Kartais gali nutikti nesklandumų, ir jums gali prireikti su mumis susisiekti. Tokiu atveju būsime dėkingi, jei su mumis susisieksite el. paštu Storesupport-SE@footway.com. Mes nesiunčiame raštiško jūsų pranešimo patvirtinimo, tačiau į jūsų atsiliepimą atsakysime kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų. Jei nepavyks rasti jus tenkinančio sprendimo, galite perduoti savo skundą ES internetinei ginčų sprendimo platformai: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Teisinė informacija
Turime teisę bet kuriuo metu pakeisti, pašalinti ar modifikuoti savo produktus, paslaugas ir (arba) bet kurią neprivalomą svetainės dalį (įskaitant naudotojo sąlygas). Mūsų sąlygoms taikoma Švedijos teisė. Garantijos Visiems produktams, kuriuos perkate iš mūsų, taikoma garantija, kad produktas yra arba atlieka tai, ko vartotojas gali pagrįstai iš jo tikėtis. Be to, tam tikriems gaminiams taikoma gamintojo garantija.

Bendrosios naudotojų sukurto turinio sąlygos
#YesFootway Ar žinote, kas yra mūsų mėgstamiausias dalykas pasaulyje? Laimingi klientai. Džiaugiamės, kai patenkintas klientas naudoja mūsų parduotuvių gaminius socialinėje žiniasklaidoje. Taigi, norime parodyti pasauliui. Todėl prašome leidimo dalytis savo klientų nuotraukomis su kitais klientais. Kai tai darome, nuotraukos dažnai skelbiamos mūsų svetainėje - o kartais ir kituose kanaluose, pavyzdžiui, "Facebook", "Instagram" arba mūsų naujienlaiškyje. Atsakydami į mūsų prašymą su hashtag'u #Yes, sutinkate su toliau nurodytais veiksmais:

Suteikiate "Footway Group AB" (reg. Nr. 556818-4047) neišimtinę, nemokamą licenciją visame pasaulyje naudoti nuotraukas, į kurias atsakėte su grotažyme #Yes (toliau - nuotrauka), mūsų rinkodaros ir (arba) reklamos tikslais, įskaitant galerijoje interneto svetainėje, socialinėje žiniasklaidoje, naujienlaiškiuose, el. paštu ir kituose pranešimuose klientams bei kitais rinkodaros tikslais. Patvirtinate, kad jums priklauso visos teisės į nuotraukas ir turite bet kurio asmens, esančio jūsų nuotraukose, sutikimą perduoti savo teises. Patvirtinate, kad "Footway Group AB" naudodama jūsų nuotraukas nepažeidžia ir nepažeidžia trečiųjų šalių teisių, taip pat nepažeidžia jokių įstatymų. Jei esate jaunesnis nei 18 metų, patvirtinate, kad turite tėvų sutikimą. Be to, atleidžiate "Footway Group AB" nuo bet kokių įsipareigojimų atlyginti jums už jūsų nuotraukų naudojimą. Jei vėliau norite, kad jūsų nuotraukos būtų pašalintos iš mūsų socialinės žiniasklaidos ar svetainės, susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu, ir mes pasirūpinsime, kad nuotraukos būtų pašalintos.