So bestellen Sie

Bestellen Sie Ihre Kontaktlinsen hier auf unserer Website und wir schicken sie Ihnen direkt per Post nach Hause

Normalerweise dauert es nur 1-3 Tage, bis Sie Linsen im Briefkasten haben.

Brauchen Sie ein Rezept?
Sie müssen kein Rezept vorzeigen, um bei uns zu kaufen, aber es ist wichtig, dass Sie wissen, welche Linsen zu Ihnen passen, damit Sie den richtigen Typ in der richtigen Stärke kaufen.

Die Bestellung
Darüber sehen Sie ein Suchfeld (eine Lupe). Klicken Sie darauf und geben Sie den Namen Ihrer Linsen ganz oder teilweise ein und drücken Sie "Enter". Suchen Sie dann Ihr Objektivmodell in der angezeigten Produktliste und klicken Sie auf das Produktbild.

Sie gelangen nun auf eine Seite, auf der Sie einige Angaben zu den Linsen machen müssen, die Sie bestellen möchten:

  • Stärke: Welche Stärke haben Sie in jedem Auge? Das Minuszeichen vor der Potenz steht für Kurzsichtigkeit und das Pluszeichen für Weitsichtigkeit.
  • Basskurve: Wie dünn sollten Ihre Linsen sein? Suchen Sie auf Ihrer alten Linsenverpackung nach dem Kürzel „BC“ und tragen Sie die folgende Nummer ein. Fragen Sie auch Ihren Optiker.
  • Durchmesser: Wie groß sollte Ihr Objektiv sein? Sehen Sie sich für diesen Wert erneut Ihr vorheriges Linsenpaket an.

    Bei „torischen“ Gläsern muss zusätzlich angegeben werden, dass eine Hornhautverkrümmung korrigiert wird:

  • Zylinder: Wie groß ist Ihre Fehlsichtigkeit? Schauen Sie sich die alte Verpackung an.
  • Axel: An welchem Gelenk liegt Ihre Fehlsichtigkeit? Schauen Sie sich die alte Verpackung an (Zylinder und Welle stehen meist direkt nach der üblichen Stärke, zB -1,75 x 180)).

    Der Preis
    Die Mehrwertsteuer ist immer in den Preisen enthalten, die Sie auf unserer Website sehen, und außer den Versandkosten, die Sie auf der Bestellseite sehen, werden keine Gebühren hinzugefügt.

     

    Lieferzeit
    Wie lange die Lieferzeit ist, hängt davon ab, welches Objektivmodell Sie bestellen. Einige haben wir auf Lager, andere bestellen wir bei Herstellern oder Großhändlern.

    • Wir versenden 70 % unserer Bestellungen noch am selben Tag
    • Wir buchen 15% am nächsten Werktag
    • Wir buchen 10% innerhalb von 2-4 Werktagen
    • Die restlichen ca. 5% der Bestellungen benötigen zwischen 1-2 Wochen
    Auf der eigenen Seite jedes Produkts wird eine nähere Lieferzeit festgelegt. Beachten Sie, dass sich bei gleichzeitiger Bestellung mehrerer verschiedener Modelle die Lieferzeit für das gesamte Paket nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit richtet. Wenn Sie möchten, dass wir Teile der Bestellung im Voraus versenden, ist das in Ordnung. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundendienst, und wir werden dies ohne zusätzliche Kosten arrangieren.

    Sie können sich jederzeit hier bei Netlens einloggen und unter „Mein Konto“ einsehen. Sie erhalten dann Informationen über den Fortgang der Bestellung.

    Schmaler Briefwurf?
    Wohnen Sie in einer Wohnung mit einem Briefkasten, der schmaler als 5 Zentimeter ist, kann es für den Postboten ein Problem sein, das Paket hineinzustecken. Das Paket landet dann bei Ihrem nächsten "Postagenten" und Sie erhalten am nächsten Tag ein avi, mit dem Sie das Paket abholen können.

    Rückgaberecht
    Sie haben ein volles Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware. Eine Voraussetzung für die Annahme einer Rücksendung ist, dass sich die Schachtel in unverändertem Zustand befindet und dass alle Linsenverpackungen und Schachteln unzerbrochen und intakt sind.

    Immer kostenlose Rücksendung
    Wir sind für die Rücksendekosten verantwortlich, unabhängig davon, worauf sie zurückzuführen sind. Senden Sie keine Waren zurück, bevor Sie uns kontaktiert und eine Antwort erhalten haben.