Jesteśmy Footway Group AB, zarejestrowani w szwedzkim Urzędzie Rejestracji Spółek pod numerem rejestracyjnym 556818-4047, Box 1292, 164 29 Kista, Szwecja. Nasza siedziba główna znajduje się w Victoria Tower pod Sztokholmem. Kiedy robisz u nas zakupy lub korzystasz z naszych usług, aplikacji i stron internetowych, zastosowanie ma szwedzkie prawo i poniższe warunki. Warunki są ważne zarówno dla Ciebie, jak i dla nas, ponieważ opisują, czego oczekujemy od siebie nawzajem. Dostarczają również przydatnych informacji. Aktualizujemy te warunki użytkowania i od czasu do czasu je zmieniamy, więc pamiętaj, aby sprawdzić przed zakupami, ponieważ obowiązuje najnowsza wersja. Jeśli potrzebujesz pomocy w jakiejkolwiek sprawie, oczywiście zawsze możesz się z nami skontaktować.

Zamawianie

Aby robić u nas zakupy, musisz mieć ukończone 16 lat i być upoważnionym do korzystania z jednej z akceptowanych przez nas metod płatności. Zakup musi być dokonany na Twoje nazwisko. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie. Następnie przeprowadzamy rutynową wstępną autoryzację, aby sprawdzić, czy płatność została zatwierdzona. Następnie na podstawie tych warunków tworzona jest umowa. Możesz mieć możliwość anulowania zamówienia przez krótki czas po złożeniu zamówienia. Jeśli już spakowaliśmy Twoje zamówienie, nie jest to już możliwe. Następnie musisz zwrócić zamówienie i ponownie złożyć zamówienie. Wszystkie zamówienia są uzależnione od dostępności. Ale nie martw się; jeśli wystąpi problem z zamówieniem, skontaktujemy się z Tobą. W rzadkich przypadkach możemy być zmuszeni do odmowy lub anulowania zamówienia bądź zamknięcia lub zamrożenia konta (nawet jeśli wcześniej potwierdziliśmy Twoje zamówienie) – np. jeśli uważamy, że z zamówieniem lub kontem dzieje się coś nieuczciwego. Jeśli tak się stanie i uważasz, że popełniliśmy błąd, nie denerwuj się, ale skontaktuj się z nami pod adresem Storesupport-SE@footway.com lub 020-12 12 11 . Chętnie omówimy z Tobą tę kwestię.

Zapłata

Nasze opcje płatności mogą się różnić w zależności od kraju, w którym robisz zakupy. W przypadku płatności kartą debetową lub kredytową cena zakupu zostanie zarezerwowana na karcie w momencie składania zamówienia („autoryzacja”). Rzeczywiste pobranie z Twojej karty nastąpi, gdy wyślemy Ci produkty.

W Danii, Finlandii, Norwegii, Szwecji można płacić za pomocą Klarna. Kiedy płacisz za pośrednictwem faktury Klarna, robisz zakupy bezpiecznie, łatwo i nie musisz płacić, dopóki nie otrzymasz towaru. Termin płatności wynosi 30 dni od wysłania przez nas Twoich produktów i możesz płacić w ratach, jeśli założysz konto Klarna. Przy zamówieniu z fakturą nie jest doliczana opłata za fakturę. Jeśli zapomnisz zapłacić, zostanie doliczona ustawowa opłata za upomnienie i odsetki za zwłokę, zgodnie z warunkami każdej metody płatności. W momencie zakupu przeprowadzana jest kontrola kredytowa, co w niektórych przypadkach oznacza sporządzenie raportu kredytowego. Następnie otrzymasz pocztą kopię raportu kredytowego. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, a Klarna przetwarza dane osobowe w celu przeprowadzenia analizy klienta, identyfikacji, kontroli kredytowej i marketingu. Numer ubezpieczenia społecznego jest używany jako numer klienta do celów zarządzania klientami. Proszę przeczytać więcej na www.klarna.com.

 

Ceny i opisy produktów

W Footway HQ dużo się dzieje i czasami publikujemy nieprawidłową cenę lub błędnie opisujemy produkt. Jeśli wykryjemy błąd dotyczący któregokolwiek z zamówionych przez Ciebie towarów, powiadomimy Cię o tym tak szybko, jak to możliwe i damy Ci możliwość ponownego potwierdzenia zamówienia (po właściwej cenie) lub anulowania go. W zależności od wybranego sposobu dostawy i adresu dostawy, za dostawę może zostać naliczona opłata. Wszelkie opłaty są wyraźnie widoczne, gdy przechodzisz do kasy i są uwzględniane w sumie. Ceny zawierają podatek VAT.

Dostawa

W Footway ciężko pracujemy, aby dotrzymać wszystkich terminów dostaw, ale czasami mogą wystąpić opóźnienia - np. z powodu opóźnień przewoźnika, problemów logistycznych lub złej pogody. Dostawa jest realizowana przez firmę kurierską wskazaną w kasie i obejmuje ewentualną wysyłkę zwrotną. Wszelkie koszty wysyłki mogą się różnić, ale są wyświetlane przed zakupem w kasie. Będziemy Cię informować na bieżąco, o ile to możliwe, i powinieneś mieć możliwość śledzenia przesyłki za pomocą numeru śledzenia. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia doręczenia, sprawdź swój filtr antyspamowy, ponieważ e-maile mogą być tam umieszczane przez pomyłkę. Zawsze możesz się z nami skontaktować, jeśli pojawią się problemy lub masz jakiekolwiek pytania. Aby zapewnić szybką dostawę, wszystkie sprzedawane produkty posiadamy na stanie magazynowym.

Zwroty i refundacje

Chcesz zwrócić przedmiot, którego nie chcesz? Rozumiemy, że czasem zdarza się, że coś Ci po prostu nie pasuje i chcesz odzyskać swoje pieniądze. Nie martw się, dopóki produkty są w oryginalnym stanie, możemy przyjmować zwroty zgodnie z poniższymi zasadami. Jeśli wrócisz w ciągu 365 dni od ich otrzymania, dokonamy pełnego zwrotu kosztów produktów przy użyciu oryginalnej metody płatności. Naszym celem jest zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu. Po? Nie możemy przyjąć zwrotów niechcianych towarów po upływie powyższego okresu zwrotu. Jeśli spróbujesz dokonać późniejszego zwrotu, możemy odesłać Ci produkty i poprosić o pokrycie kosztów przesyłki. Oryginalny stan Oczywiście można wypróbować produkty tak, jak w sklepie, ale proszę nie używać produktów. Jeśli zostaną do nas zwrócone i są uszkodzone, używane lub w nieodpowiednim stanie, ryzykujesz, że nie otrzymasz pełnego zwrotu pieniędzy i być może będziemy musieli odesłać je do Ciebie (i poprosimy Cię o pokrycie kosztów dostawy). Wszystkie produkty są sprawdzane po zwrocie. Wszystkie produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie i opakowaniu (jeśli to możliwe).

Rozsądne użycie Jeśli zauważymy nietypowy wzorzec zwrotów, który nie wygląda dobrze, np. jeśli podejrzewamy, że ktoś faktycznie wykorzystuje swoje zakupy, a następnie je zwraca, lub zamawia i zwraca duże ilości towarów – o wiele, wiele więcej, niż zamówiłby nawet najbardziej lojalny klient Footway – może być konieczne zamknięcie konta i innych kont, które są powiązany z tym. Jeśli tak się stanie i uważasz, że popełniliśmy błąd, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli omówić z Tobą tę sytuację.

Prawo odstąpienia od umowy Prawo daje Ci 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Nie musisz podawać powodu, ale kiedy anulujesz zakup zgodnie z prawem do anulowania, prosimy o kontakt. Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania produktów. Jeśli zwrócisz produkty po upływie 14 dni, otrzymasz pieniądze za produkty do 365 dni po zakupie. Pamiętaj, że produkty muszą być nieużywane iw miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu. Jeśli chcesz, możesz użyć jednego forma żalu następująco:

Wzór formularza pokuty
W przypadku chęci odstąpienia od umowy prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go

Do: Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista, Szwecja
e-mail: Storesupport-SE@footway.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / usług(*)
Zamówione (data) (*) / Otrzymane (data) (*)
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:
Adres do konsumenta/konsumentów:


Podpis/podpisy (dotyczy tylko formy papierowej)
Fakt
(*) Niepotrzebne skreślić.

Kody ofertowe

Od czasu do czasu możemy udostępniać Ci kody promocyjne, które możesz wykorzystać do obniżenia ceny wybranych produktów. Kod wpisujesz w kasie przed sfinalizowaniem zakupu. Każdy kod oferty ma swoje własne warunki, które zostaną opisane, gdy go otrzymasz (np. jakich produktów dotyczy, czy można go użyć raz/wielokrotnie, kiedy można go użyć itp.) Kody oferty nie łączą się z innymi ofertami. Jeśli otrzymasz unikalny kod oferty, który jest przeznaczony dla Ciebie osobiście, prosimy o zachowanie go w tajemnicy i nie zezwalanie nikomu na jego używanie lub wykorzystywanie. Jeśli uznamy, że kod oferty został w jakikolwiek sposób niewłaściwie wykorzystany (np. sprzedany lub udostępniony innym osobom), możemy go anulować i/lub zamrozić Twoje konto, a nawet zamknąć Twoje konto bez powiadomienia.

Twoje dane osobowe

Nasza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób będziemy wykorzystywać informacje o Tobie. W Footway uwielbiamy możliwość interakcji z Tobą za pośrednictwem naszej strony internetowej i mediów społecznościowych. Nie możemy jednak kontrolować platform mediów społecznościowych ani tego, jak zakładasz na nich swoje profile. Sprawdź i wybierz swoje ustawienia prywatności, aby zrozumieć i czuć się komfortowo z tym, w jaki sposób Twoje dane osobowe są wykorzystywane na tych platformach. Czego nie wolno robić… Wiemy, że to oczywiste, ale nie wolno nadużywać ani manipulować naszymi witrynami internetowymi, aplikacjami lub innymi usługami („Witrynami”) (np. przesyłać wirusów lub innych szkodliwych materiałów technicznych lub przeprowadzać ataków przeciążeniowych itp.) sposób zakłócać naszą technologię lub funkcjonalność ani kraść danych naszych lub naszych klientów. Jeśli to zrobisz, może to być naruszenie prawa, ale może również uniemożliwić nam zapewnienie najlepszej możliwej obsługi naszym lojalnym klientom Footway, dlatego traktujemy tego typu incydenty bardzo poważnie. Footway zgłosi każde takie naruszenie lub działanie (oraz przekaże wszelkie informacje o zaangażowanych osobach) odpowiednim organom ścigania. Ty też nie dostajesz… korzystać z automatycznych systemów lub oprogramowania do wydobywania danych z naszych stron internetowych, tzw. scrapingu.

Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki obchodzimy się z Twoimi danymi osobowymi, możesz skontaktować się z lokalnym przedstawicielem organ ochrony danych lub Datainspektionen pod adresem datainspektionen@datainspektionen.se lub Box 8114, 104 20 Sztokholm, Szwecja.

Własność intelektualna, oprogramowanie i treść

Footway jest właścicielem lub ma pozwolenie na wykorzystanie całej własności intelektualnej na swoich stronach internetowych. Wszystkie takie prawa są zastrzeżone. Masz prawo do przechowywania, drukowania i wyświetlania treści z naszych stron internetowych wyłącznie do użytku osobistego. Nie możesz wykorzystywać żadnej części witryny do celów komercyjnych, chyba że masz na to naszą wyraźną zgodę. Linki do tej witryny. Możesz umieszczać linki do Footway, o ile odbywa się to w sposób, który nie szkodzi ani nie wykorzystuje naszej reputacji. Prosimy nie umieszczać linków do Witryny w sposób sugerujący jakiekolwiek poparcie lub rekomendację ze strony Footway, jeśli taka nie istnieje.

Masz skargę lub chcesz z nami porozmawiać?

Czasami coś idzie nie tak i możesz chcieć się z nami skontaktować. Jeśli tak, bylibyśmy wdzięczni za kontakt pod adresem Storesupport-SE@footway.com. Nie wysyłamy pisemnego potwierdzenia Twojej wiadomości, ale odpowiadamy na Twoje uwagi tak szybko, jak to możliwe, najpóźniej w ciągu 14 dni. Jeśli nie zaoferujemy satysfakcjonującego Cię rozwiązania, możesz skierować swoją skargę do unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Informacje prawne

Mamy prawo do zmiany, usunięcia lub modyfikacji naszych produktów, usług i/lub dowolnej części strony internetowej (w tym naszych warunków użytkowania) w dowolnym momencie. Nasze warunki mają zastosowanie zgodnie z ustawodawstwem szwedzkim. Gwarancje Wszystkie towary, które u nas kupujesz, są objęte gwarancją, że produkt jest lub robi to, czego konsument może rozsądnie oczekiwać od niego. Gwarancja fabryczna dotyczy również niektórych produktów.

Ogólne warunki dotyczące treści tworzonych przez użytkowników

#TakFootway Czy wiesz, jaka jest nasza ulubiona rzecz na całym świecie? Zadowoleni klienci. Cieszymy się, gdy zadowolony klient korzysta z produktów z naszych sklepów w mediach społecznościowych. Dlatego chcemy pokazać światu. Dlatego prosimy o pozwolenie na udostępnianie zdjęć naszych klientów innym klientom. Kiedy to robimy, obrazy są często publikowane na naszej stronie internetowej - a czasami w innych kanałach, takich jak Facebook, Instagram lub nasz biuletyn. Odpowiadając na naszą prośbę hasztagiem #Tak, zgadzasz się na następujące warunki:

Udzielasz Footway Group AB (nr rej. 556818-4047), niewyłącznej, bezpłatnej ogólnoświatowej licencji na używanie obrazów, na które odpowiedziałeś #Tak, zwanych dalej „obrazem”, w naszym marketingu i/lub reklamy, w tym w galerii internetowej, mediach społecznościowych, biuletynach, wiadomościach e-mail i innej komunikacji z klientami oraz w innych celach marketingowych. Oświadczasz, że posiadasz wszelkie prawa do swoich wizerunków i że masz zgodę każdej osoby pojawiającej się na Twoich wizerunkach - na zrzeczenie się swoich praw. Zaświadczasz, że Footway Group AB nie narusza praw osób trzecich ani żadnego prawa podczas korzystania z Twoich zdjęć. Jeśli nie masz ukończonych 18 lat, potwierdzasz, że masz zgodę rodziców. Ponadto niniejszym zwalniasz Footway Group AB z wszelkich zobowiązań do zapłaty za wykorzystanie Twoich zdjęć. Jeśli później chcesz usunąć swoje zdjęcie z naszych mediów społecznościowych lub strony internetowej, skontaktuj się z nami przez e-mail lub telefonicznie, a my zorganizujemy usunięcie zdjęć.

Treści utworzone przez Ciebie na naszej platformie

Nasze prawa Gdy dzielisz się, tworząc treści na naszej platformie, chcemy, aby inni klienci i dostawcy mogli dzielić się Twoimi doświadczeniami. Udostępniając, udzielasz Footway Group AB (org.nr 556818-4047), niewyłącznej, bezpłatnej ogólnoświatowej licencji na używanie, dystrybucję i kopiowanie treści, które stworzyłeś na naszej platformie, w naszej działalności i/lub marketingu, w tym na stronach internetowych, w mediach społecznościowych, biuletynach, wiadomościach e-mail, w komunikacji i innych celach marketingowych. Nadal jesteś właścicielem tworzonych przez siebie treści i możesz udostępniać je innym, gdziekolwiek chcesz. Udostępniając treści, dajesz nam pozwolenie na używanie Twojego imienia i nazwiska oraz informacji o tworzonych przez Ciebie treściach. Zgodnie z tymi warunkami, niniejszym zwalniasz Footway Group AB z wszelkich zobowiązań do rekompensaty za wykorzystanie Twojego imienia i treści, które tworzysz.

Jeśli korzystasz z treści objętych prawami własności intelektualnej, które posiadamy i udostępniamy na naszej platformie, zachowujemy wszelkie prawa do tych treści.

Twoje obowiązki Poświadczasz, że posiadasz wszelkie prawa do tworzonych przez siebie treści. Nie możesz udostępniać na naszej Platformie niczego, co jest nielegalne, dyskryminujące, wprowadzające w błąd lub fałszywe. Zaświadczasz, że Footway Group AB podczas korzystania z Twoich treści nie narusza ani nie narusza praw osób trzecich ani nie narusza żadnego prawa. Jeśli nie masz ukończonych 18 lat, potwierdzasz, że masz zgodę rodziców.

Możemy usunąć treści naruszające nasze warunki i uniemożliwić dalsze tworzenie treści, jeśli naruszysz nasze warunki. Możemy również podjąć te środki w przypadkach, w których jesteśmy do tego zobowiązani przez prawo.

Szczegóły kontaktu

Szwecja
E-mail: Storesupport-SE@footway.com
Numer telefonu: 020-12 12 11
NIP: SE 556718404701

Odpowiedzialny za stronę internetową

Dyrektorem zarządzającym i odpowiedzialnym za stronę internetową jest Daniel Mühlbach.