Dôveryhodné pre viac ako 600 000 zákazníkov / Jednoduché vrátenie tovaru do 365 dní

Často kladené otázky Nividas x Netlens

S účinnosťou od mája 2023 sa značka Nividas pripojila k Netlens a Footway Group. Sme radi, že môžeme tieto produkty privítať v našom portfóliu a ďalej rozšíriť náš sortiment, aby sme našim zákazníkom poskytli komplexné riešenie pre videnie.

Čakajú nás vzrušujúce časy a my sa už nevieme dočkať ďalšej cesty.


Otázka: Môžem si u vás objednať okuliare na predpis?
Odpoveď: V súčasnosti si u nás môžete zakúpiť iba slnečné okuliare Nividas a okuliare na čítanie bez lekárskeho predpisu. Neustále uvádzame na trh nové produkty, takže zostaňte naladení na novinky!

Otázka: Sú fyzické predajne stále otvorené?
Odpoveď: Fyzické predajne Nividas už nie sú v prevádzke. Okuliare Nividas si môžete kúpiť len online.

Otázka: Môžete mi pomôcť získať recept od spoločnosti Nividas?
Odpoveď: Záznamy o predpisoch z očných vyšetrení sa riadia zákonmi o záznamoch o pacientoch. Preto spoločnosť Netlens nemá prístup k očným vyšetreniam vykonaným v spoločnosti Nividas.

Otázka:
Na koho sa mám obrátiť?
Odpoveď : Ak máte otázky týkajúce sa vášho nákupu od spoločnosti Nividas AB, obráťte sa na ich správcu konkurznej podstaty: https://carler.se/

Ak máte otázky týkajúce sa vášho nákupu od spoločnosti Netlens, obráťte sa na náš zákaznícky servis. Sme otvorení od 9:00 do 17:00 počas všetkých pracovných dní: