FAQ

Jak můžete udržet ceny tak nízko?
Dokážeme udržet ceny tak nízko díky vysokému obratu a nízké režii! Sedíme v prostorách s nízkým nájemným, máme efektivní systémy nákupu a balení. Neutrácíme žádné peníze za marketing ani PR. Jednoduše se držíme svých haléřů, abychom byli schopni nabídnout nejnižší možné ceny. To je náš obchodní nápad!

Jsou to originální originální objektivy, které prodáváte?
Samozřejmě, že je! Dostanete úplně stejné čočky, jaké dostanete u optika.

Je v cenách, které vidíte na webu, zahrnuta DPH?
Ano, všechny ceny, které vidíte při objednávce kontaktních čoček, jsou včetně DPH.

Jak dlouho bude trvat, než obdržím své zboží?
Obvykle to trvá 1-5 dní. Podívejte se na stránku produktu, tam jsou konkrétní dodací lhůty pro váš konkrétní produkt. Veškeré zásilky zasíláme přímo k Vám domů. V případech, kdy Posten vyhodnotí, že zásilka je příliš velká a nevejde se do vaší poštovní schránky/poštovní schránky (cca 10 % případů), může pošťák nechat zásilku před vašimi dveřmi, pokud to bude považovat za bezpečné, jinak bude předána svého místního poštovního zástupce a poté obdržíte
avi s poštou, kterou používáte k vyzvednutí zboží (nevznikají žádné další náklady, ale když k tomu dojde, doručení se často opozdí o 1-2 pracovní dny). Výjimky: Pokud produkt není skladem a potřebujeme čočky objednat u výrobce, obvykle to trvá další týden. Týká se to cca 1 % objednávek skladových položek a my vás na to co nejdříve upozorníme a nabídneme čočky zdarma během čekací doby. Průběh objednávky můžete vždy sledovat po přihlášení ke svému účtu zde na našich stránkách. Jsou tam informace o tom, jak zakázka probíhá.

Můžete mi pomoci s výběrem čoček?
Ne, bohužel vám nemůžeme poradit ani doporučit, jaké čočky si objednat. Konkrétní model čočky, který si u optika objednáte, musíte mít vždy vyzkoušené. Samozřejmě si můžete přečíst o různých modelech zde na našich stránkách a poté jít do svého optika a požádat o vyzkoušení.

Jak víte, které čočky si objednat?
Podívejte se na své předchozí balení čoček podle značky a modelu a podle parametrů, které potřebujete znát, jako je síla, průměr a základní zakřivení. Často se stává, že lidé vyhodili své staré obaly od čoček, pak můžete zavolat do optiky a požádat o svůj „recept“. Optik je ze zákona povinen předat recept a na něm si pak můžete přečíst, jaké čočky byste si měli objednat.

Pomoc, netroufám si zeptat svého optika, jaký model/hodnotu mám
Někdy může být trochu trapné zeptat se svého optika, jaký model čočky máte a jaké hodnoty máte, protože máte pocit, jako byste je „zklamali“, když začnete nakupovat levnější čočky online. Poté požádejte o vyzkoušení nového modelu čoček, např. jednodenních čoček, a požádejte o další pár, který si odnesete domů a vyzkoušejte další den. Denní čočky jsou super levné za pár a obvykle je dostanete zdarma. V těchto balíčcích je uvedeno, jaké hodnoty máte a můžete si u nás objednat!

Nemohu na vašem webu najít svůj model objektivu!
Pokud máte neobvyklý model objektivu, nemusí být v naší nabídce. Neváhejte nám o tom poslat zprávu a možná objektivy zařadíme do sortimentu. Zvláště pokud obdržíme několik požadavků na stejný model.

Kdy navštívit optika nebo očního lékaře?
Pokud pravidelně nosíte kontaktní čočky, měli byste alespoň jednou ročně navštívit licencovaného optika na kontrolu. K očnímu lékaři můžete samozřejmě také, může to být v některých případech levnější. V případě problémů s nošením čoček byste rozhodně měli navštívit optika nebo oftalmologa. Jděte co nejdříve, odkládat schůzku nebo pokračovat v nošení čoček, když máte problémy, je velké riziko.

Máte u čoček stejné přednosti jako u brýlí?
Ne, ne vždy, často máte v čočkách o něco slabší přednosti. Pokud si čočky pořídíte poprvé, měli byste bezpodmínečně navštívit optika, než si u nás objednáte. Požádejte o vyzkoušení jednodenních čoček a požádejte, abyste si domů přinesli pár navíc. Na těchto balíčcích jsou hodnoty, které si u nás musíte objednat.

 

Poté vyplníte hodnoty

Když si u nás čočky objednáte, musíte vyplnit parametry, které charakterizují vaše čočky. Tyto hodnoty najdete na vašem starém balení objektivu. Pokud starý obal nemáte, zeptejte se svého optika. Oční optik je ze zákona povinen poskytnout vám předpis zdarma, pokud o něj požádáte.

Po vyplnění všech hodnot klikněte na Přidat do košíku. Poté se dostanete na stránku, kde vyplníte své jméno a adresu a můžete dokončit objednávku.

Běžné zkratky na obalech čoček a na předpisech
PWR = Síla
SPH = Síla
D = Síla
Koule = Síla
př. n. l. = Baskurva
Poloměr = Základní křivka
DIA = Průměr
AX = Axel
CYL = válec

Počet balíků
Zde si vyberete, kolik balíků chcete. Obvykle jeden balíček na oko, ale může být dobrý nápad koupit více balíčků najednou, ušetříte tak náklady na dopravu.

Síla
Zde vyplníte, jaké broušení byste na čočkách měli mít. Znaménko minus pro krátkozrakost, znaménko plus pro hypermetropii (dlouhozrakost).

Průměr
Průměr je hodnota pro to, jak velká je čočka. U některých objektivů je pouze jeden typ průměru a pak se nemusí vyplňovat, jinak bude na vašem starém obalu objektivu za zkratkou DIA. (Nebo můžete tuto hodnotu zjistit u svého optika.)

basové křivky
Jak vypouklá má být čočka. I zde existují modely objektivů pouze s jedním druhem základní křivky a pak ji nemusíte vyplňovat. Jinak základní křivka je za zkratkou BC na vašem starém obalu objektivu.

Speciální pouzdra, torické čočky
U torických čoček, které korigují refrakční vady, tedy astigmatismus, je nutné vyplnit také hodnoty osa a cylindr. Ty se obvykle nacházejí na obalu starých čoček za zkratkami AXIS a CYL. Někdy nejsou uvedeny zkratky, ale pouze hodnoty a často hned po síle. Příklad: Mohlo by to být -4,00 -1,25 x 180. Pak je síla -4,00, válec -1,25 a osa 180.

Vše (vše)
Zrak je měřítkem toho, jak dobře vidíte s čočkami, které vám byly předepsány. Tuto hodnotu můžete při objednávání čoček ignorovat. Není to tedy parametr, o který byste se měli starat. (kromě toho může být zábavné vědět, že Visus 1.0 je normální vidění, zatímco hodnoty Visus pod 1.0 znamenají horší vidění na dálku než normální a hodnoty Visus nad 1.0 znamenají, že na dálku vidíte lépe než průměr.)

Barevné čočky
Při objednávce barevných čoček je samozřejmě nutné specifikovat i barvu. Nepočítejte s tím, že na barvu vašich očí dosáhnete přesně stejného efektu, jaký vidíte na obrázcích, hodně se liší od člověka k člověku.

Časté mýty o čočkách a nošení čoček

Mýtus: Kontaktní čočky se zasekávají za okem.
Fakt: Ne, rozhodně ne! Je fyzicky nemožné přimět čočku, aby se nalepila „za“ oční bulvu. Tenká membrána pokrývající oko je připojena k vnitřní straně očních víček, takže čočka se nemůže pohybovat zepředu dozadu. Je pravda, že čočka může uvíznout pod víčky, ale nikdy nehrozí, že by zašla za oko. Objektiv lze vždy znovu uchopit.

Mýtus: Čočka může růst společně s oční bulvou.
Skutečnost: Existuje mnoho mýtů o čočkách, které se „zasekly“ a sjednotily se s okem přítele. Ne, nestalo se, můžete být v klidu.

Mýtus: Je těžké pečovat o čočky.
Fakt: Je to jednoduché a snadné a bude to snazší. Existuje mnoho různých typů čoček, některé můžete nosit celý měsíc bez vyjmutí a čištění, jiné můžete sundat a vyhodit před spaním a druhý den ráno si vybrat čočku zcela novou.

Mýtus: Kontaktní čočky bolí.
Skutečnost: Měkké kontaktní čočky a dokonce i ty tvrdé (několik modelů, které jsou stále na trhu) jsou pohodlné a snadno se používají. Oko si na čočky velmi rychle zvykne a rychle zapomenete, že jsou dokonce in. Než si na ně zvyknete, trvá to jen pár dní.

Mýtus: Kontaktní čočky mohou kdykoli vypadnout a snadno se ztratí.
Fakt: Ne, vůbec ne, pokud máte správné čočky, sedí pevně. V dobách, kdy každý nosil tvrdé čočky, vyklouzly, ale u měkkých čoček se to téměř nikdy nestává.

Mýtus: Dospívající by neměli nosit kontaktní čočky.
Skutečnost: V dnešní době nosí kontaktní čočky děti i teenageři. Péče o čočky je samozřejmě důležitá, ale v dnešní době je to jednoduchá a vynikající alternativa k brýlím. Pokud jste dostatečně zodpovědní, na věku tolik nezáleží. Jednodenní čočky jsou ideální pro děti a mládež, protože nekladou tak vysoké nároky na přesnost a čištění.

Mýtus: Lidé starší 40 let by neměli nosit kontaktní čočky.
Fakt: Přímá věková hranice neexistuje. Existují bifokální čočky, které jsou například perfektní pro korekci presbyopie. Je mnoho ze starší generace, kteří se rozloučili s brýlemi na čtení a místo nich používají čočky.

Mýtus: Čočkami můžete získat různé typy očních infekcí.
Skutečnost: Pokud jde o oční infekce, je to obvykle důsledek špatné nebo přímo nedbalé péče o čočky a pouzdra na čočky. Pokud víte, že jste trochu neopatrní, doporučují se jednodenní čočky (jednorázové čočky), protože se nemusí čistit ani skladovat. Dokud se při nasazování denních čoček ujistíte, že máte čisté ruce, udělali jste pro zdraví svých očí dost.