Así se ordena

Pide tus lentillas aquí en nuestra web y te las enviamos directamente a tu casa por correo

Por lo general, solo toma de 1 a 3 días antes de que tenga lentes en el buzón.

¿Necesita una receta?
No necesita mostrar una receta para comprarnos, pero es importante que sepa qué lentes le convienen para que compre el tipo correcto en la concentración correcta.

El orden
Encima verá un campo de búsqueda (una lupa). Haga clic en él y escriba todo o parte del nombre de sus lentes y presione "Enter". Luego busque su modelo de lente en la lista de productos que aparece y haga clic en la imagen del producto.

Ahora llegará a una página donde debe ingresar algunos datos sobre los lentes que desea pedir:

  • Fuerza: ¿Qué fuerza tienes en cada ojo? El signo menos delante del poder es para la miopía y el signo más es para la hipermetropía.
  • Curva base: ¿Qué tan delgadas deben ser sus lentes? Busque en el empaque de sus lentes viejos la abreviatura "BC" e ingrese el número que sigue. También puedes preguntar a tu óptico.
  • Diámetro: ¿Qué tan grande debe ser tu lente? Nuevamente, mire su paquete de lentes anterior para este valor.

    Para las lentes "Tóricas" que corrigen el astigmatismo también se debe indicar:

  • Cilindro: ¿Qué tan grande es el error de refracción que tienes? Mira el embalaje antiguo.
  • Hombro: ¿En qué articulación está su error de refracción? Fíjese en el embalaje antiguo (el cilindro y el eje suelen estar justo después de la resistencia habitual, por ejemplo, -1,75 x 180)).

    El precio
    El IVA siempre está incluido en los precios que ve en nuestro sitio y no se agregan tarifas más allá de la tarifa de envío que ve en la página de pedido.

    El tiempo de entrega
    El tiempo de entrega depende del modelo de lente que solicite. Tenemos algunos en stock y los otros los encargamos a fabricantes o mayoristas.

    • Enviamos el 70% de nuestros pedidos el mismo día
    • Publicamos el 15% el siguiente día hábil
    • Publicamos el 10% dentro de 2-4 días hábiles
    • El restante aproximadamente 5% de los pedidos tarda entre 1-2 semanas
    En la página propia de cada producto, se establece un tiempo de entrega más cercano. Ten en cuenta que si pides varios modelos diferentes a la vez, el plazo de entrega de todo el paquete será según el producto con mayor plazo de entrega. Si desea que enviemos partes del pedido por adelantado, está bien. En ese caso, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente y lo gestionaremos sin coste adicional.

    Puede iniciar sesión en cualquier momento aquí en Netlens y mirar "Mi cuenta". A continuación, recibirá información sobre el progreso del pedido.

    ¿Lanzamiento de letras delgadas?
    Si vives en un apartamento con un buzón de menos de 5 centímetros, puede ser un problema para el cartero meter el paquete. El paquete luego terminará en su "agente postal" más cercano y recibirá un avi al día siguiente con el que podrá recoger el paquete.

    Derecho de devolución
    Tiene pleno derecho de devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto. Un requisito para que aceptemos una devolución es que la caja esté en perfectas condiciones y que todos los empaques y cajas de lentes estén intactos y sin roturas.

    Devoluciones siempre gratis
    Somos responsables del costo de devolución independientemente de a qué se deba. No devuelva productos antes de que se haya puesto en contacto con nosotros y haya recibido una respuesta.