Ordinate le vostre lenti a contatto qui sul nostro sito web e noi le consegneremo direttamente a casa vostra. Di solito ci vogliono solo 1-3 giorni prima di ricevere le lenti nella cassetta della posta.
Avete bisogno di una prescrizione medica? Non è necessario fornire una prescrizione medica per acquistare da noi; tuttavia, è importante che sappiate quali lenti sono adatte a voi, in modo da acquistare il tipo giusto con la corretta gradazione.
Il processo di ordinazione: In alto è presente un campo di ricerca (una lente di ingrandimento). Fate clic su di esso e inserite il nome completo o parziale delle vostre lenti, quindi premete "Invio" Quindi, individuate il modello di lente nell'elenco dei prodotti visualizzato e fate clic sull'immagine del prodotto.
A questo punto verrete indirizzati a una pagina in cui dovrete inserire alcuni dettagli sulle lenti che desiderate ordinare:
- Forza: Qual è l'intensità per ciascuno dei vostri occhi? Il segno meno davanti all'intensità indica la miopia, mentre il segno più indica l'ipermetropia.
- Curva di base (BC): Quanto devono essere curve le vostre lenti? Cercate sulla confezione delle vostre vecchie lenti l'abbreviazione "BC" e inserite il numero che segue. Potete anche chiedere al vostro optometrista.
- Diametro: quanto devono essere grandi le lenti? Anche in questo caso, controllate la confezione della vostra vecchia lente per trovare questo valore.
Per le lenti toriche che correggono l'astigmatismo, è necessario indicare anche il diametro:
- Cilindro: Qual è l'entità dell'astigmatismo? Controllate la vecchia confezione.
- Asse: On quale asse si trova l'astigmatismo? Controllate la vecchia confezione (Cilindro e Asse appaiono in genere subito dopo la forza regolare, ad esempio -1,75 x 180°).
Il prezzo: L'IVA è sempre inclusa nei prezzi che vedete sul nostro sito web e non ci sono costi aggiuntivi oltre a quelli di spedizione indicati nella pagina dell'ordine.
Tempi di consegna: i tempi di consegna dipendono dal modello di obiettivo ordinato. Alcuni di essi sono disponibili in magazzino, mentre per altri vengono ordinati al produttore.
- il 70% degli ordini viene spedito il giorno stesso
- il 15% viene spedito il giorno lavorativo successivo
- il 10% viene spedito entro 2-4 giorni lavorativi
- Il restante 5% degli ordini richiede 1-2 settimane
Le pagine dei prodotti specifici forniscono tempi di consegna più dettagliati. Si prega di notare che se si ordinano contemporaneamente più modelli diversi, il tempo di consegna sarà in accordo con il prodotto con il tempo di consegna più lungo.
È possibile accedere in qualsiasi momento a Netlens e controllare "Il mio account" per seguire l'avanzamento dell'ordine.
Fessura postale stretta? Se vivete in un appartamento con una fessura per la posta più stretta di 5 centimetri, potrebbe essere difficile per il postino inserire il pacco. In questi casi, il pacco verrà lasciato presso l'ufficio postale più vicino e il giorno successivo riceverete una notifica per il ritiro del pacco.
Politica di restituzione: È prevista una politica di restituzione completa entro 365 giorni dalla consegna dell'articolo. Un requisito per accettare un reso è che la scatola sia in condizioni inalterate e che tutte le confezioni e le scatole delle lenti siano intatte e non danneggiate.
Restituzione sempre gratuita: Le spese di restituzione sono a nostro carico, indipendentemente dal motivo. Non restituire alcun articolo prima di averci contattato e aver ricevuto una risposta.