FAQ

Hoe kun je de prijzen zo laag houden?
Door de hoge omzet en lage overheadkosten kunnen wij de prijzen zo laag houden! We zitten in panden met een lage huur, hebben efficiënte systemen voor inkoop en verpakking. We geven geen geld uit aan marketing of PR. We houden ons gewoon aan onze centen vast om de laagst mogelijke prijzen te kunnen bieden. Dat is ons bedrijfsidee!

Zijn het echte originele lenzen die u verkoopt?
Natuurlijk is het! Je krijgt precies dezelfde lenzen als bij de opticien.

Is de btw inbegrepen in de prijzen die u op de site ziet?
Ja, alle prijzen die u ziet bij het bestellen van de contactlenzen zijn inclusief BTW.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn goederen ontvang?
Normaal gesproken duurt het tussen de 1-5 dagen. Kijk op de productpagina, er zijn specifieke levertijden voor uw specifieke product. Wij plaatsen alle leveringen direct bij u thuis. In gevallen waarin Posten oordeelt dat de zending te groot is voor uw brievenbus/brievenbus (ca. 10% van de gevallen), kan de postbode ervoor kiezen om de zending buiten uw deur te laten staan ​​als dit veilig wordt geacht, anders wordt deze doorgestuurd naar uw lokale postagent en u ontvangt dan
een avi met de post waarmee u de goederen ophaalt (er ontstaan ​​geen extra kosten, maar wanneer dit gebeurt, wordt de levering vaak met 1-2 werkdagen vertraagd). Uitzonderingen: Als het product niet op voorraad is en we je lenzen bij de fabrikant moeten bestellen, duurt het meestal nog een week. Dit geldt voor ca. 1% van de bestellingen van voorraadartikelen en wij zullen u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en gedurende de wachttijd gratis lenzen aanbieden. U kunt de voortgang van uw bestelling altijd volgen door in te loggen op uw account hier op onze site. Er is informatie over hoe de bestelling vordert.

Kun je me helpen bij het kiezen van lenzen?
Nee, helaas kunnen we je geen advies of aanbevelingen geven over welke lenzen je het beste kunt bestellen. Je moet altijd het exacte lensmodel hebben uitgeprobeerd dat je bij een opticien bestelt. Natuurlijk kun je hier op onze site over de verschillende modellen lezen en dan naar je opticien gaan en vragen om het te proberen.

Hoe weet je welke lenzen je moet bestellen?
Bekijk uw vorige lenzenpakket per merk en model en de parameters die u moet kennen, zoals sterkte, diameter en basiscurve. Het komt vaak voor dat mensen hun oude lensverpakking hebben weggegooid, dan kunt u uw opticien bellen en om uw "recept" vragen. De opticien is wettelijk verplicht een recept uit te delen en daarop kun je lezen welke lenzen je moet bestellen.

Help, ik durf mijn opticien niet te vragen welk model/waarde ik heb
Soms kan het een beetje gênant zijn om aan je opticien te vragen welk lensmodel je hebt en welke waarden je hebt, omdat het voelt alsof je ze "in de steek laat" wanneer je online naar goedkopere lenzen gaat winkelen. Vraag dan om een ​​nieuw lensmodel uit te proberen, bijvoorbeeld daglenzen, en vraag om een ​​extra paar om mee naar huis te nemen om de volgende dag te proberen. Daglenzen zijn super goedkoop per paar en krijg je er meestal gratis bij. Op deze pakketten staat welke waarden u heeft en kunt u vervolgens bij ons bestellen!

Ik kan mijn lensmodel niet vinden op jullie site!
Heeft u een afwijkend lensmodel, dan kan het zijn dat deze niet in ons assortiment zit. Stuur gerust een berichtje hierover en wie weet nemen we de lenzen wel op in het assortiment. Zeker als we meerdere aanvragen krijgen voor hetzelfde model.

Wanneer moet u naar een opticien of oogarts?
Als u regelmatig contactlenzen draagt, moet u minimaal één keer per jaar voor controle naar een gediplomeerde opticien. Je kunt natuurlijk ook naar een oogarts gaan, dat kan in sommige gevallen goedkoper zijn. Ga zeker naar een opticien of oogarts als u problemen ondervindt in verband met het dragen van uw lenzen. Ga zo snel mogelijk, de afspraak uitstellen of lenzen blijven dragen bij problemen is een groot risico.

Heb je dezelfde sterke punten voor lenzen als voor een bril?
Nee, niet altijd, vaak heb je iets zwakkere sterktes in je lenzen. Als het de eerste keer is dat u lenzen gaat kopen, moet u absoluut naar een opticien gaan voordat u bij ons bestelt. Vraag om daglenzen te proberen en vraag om een ​​extra paar mee naar huis te nemen. Op deze pakketten staan ​​de waarden die u nodig heeft om bij ons te bestellen.

Vervolgens vult u de waarden in

Wanneer u lenzen bij ons bestelt, moet u de parameters invullen die kenmerkend zijn voor uw lenzen. Deze waardes vind je op je oude lensverpakking. Vraag uw opticien als u geen oude verpakking heeft. De opticien is wettelijk verplicht om uw recept gratis te verstrekken als u daarom vraagt.

Wanneer u alle waarden heeft ingevuld, klikt u op Toevoegen aan winkelwagen. U komt dan op een pagina waar u uw naam en adres invult en uw bestelling kunt afronden.

Gebruikelijke afkortingen op de lensverpakkingen en in voorschriften
PWR = Kracht
SPH = Kracht
D = Kracht
Bol = Kracht
BC = Basiskromme
Straal = Basiskromme
DIA = Doorsnede
AX = As
CYL = Cilinder

Aantal pakketten
Hier kies je hoeveel pakketten je wilt. Meestal één pakket per oog, maar het kan een goed idee zijn om meerdere pakketten tegelijk te kopen, zo bespaar je verzendkosten.

Kracht
Hier vul je in welke slijping je op je lenzen moet hebben. Minteken voor bijziendheid, plusteken voor verziendheid (verziendheid).

Diameter
Diameter is de waarde voor hoe groot de lens is. Voor sommige lenzen is er maar één type diameter en dan hoeft deze niet ingevuld te worden, anders staat deze op je oude lensverpakking achter de afkorting DIA. (Of u kunt deze waarde opvragen bij uw opticien.)

Basiskromme
Hoe bol moet de lens zijn. Ook hier zijn er lensmodellen met maar één soort basiscurve en dan hoef je die niet in te vullen. Anders staat de basiscurve achter de afkorting BC op uw oude lensverpakking.

Speciale gevallen, torische lenzen
Voor torische lenzen, die brekingsfouten, d.w.z. astigmatisme, corrigeren, moeten ook de waarden as en cilinder worden ingevuld. Deze staan ​​meestal op uw oude lensverpakking achter de afkortingen AXIS en CYL. Soms staan ​​de afkortingen er niet bij, maar alleen de waarden, en vaak direct achter de sterkte. Voorbeeld: het zou kunnen zeggen -4,00 -1,25 x 180. Dan is de sterkte -4,00, cilinder -1,25 en as 180.

Visus (Vis)
Visus is een maat voor hoe goed u ziet met de voorgeschreven lenzen. U kunt deze waarde buiten beschouwing laten bij het bestellen van lenzen. Het is dus geen parameter waarover u zich zorgen hoeft te maken. (verder kan het leuk zijn om te weten dat Visus 1.0 normaal zicht is terwijl Visus-waarden onder de 1.0 slechter zicht op afstand betekenen dan normaal en Visus-waarden boven 1.0 betekenen dat je op afstand beter ziet dan gemiddeld.)

Gekleurde lenzen
Wanneer je kleurlenzen bestelt, moet natuurlijk ook de kleur worden opgegeven. Reken er niet op dat u precies hetzelfde effect op uw oogkleur krijgt als op de foto's, het verschilt erg van persoon tot persoon.

Veelvoorkomende mythen over lenzen en lenzen dragen

Mythe: contactlenzen blijven achter het oog steken.
Feit: Nee, absoluut niet! Het is fysiek onmogelijk om de lens "achter" de oogbol te laten steken. Een dun membraan dat het oog bedekt, is verbonden met de binnenkant van de oogleden, zodat de lens niet van voren naar achteren kan bewegen. Het is waar dat de lens onder de oogleden kan blijven steken, maar er is nooit een risico dat ze achter het oog terechtkomen. De lens is altijd weer vast te pakken.

Mythe: de lens kan samengroeien met de oogbol.
Feit: er zijn veel mythen over lenzen die "vastzitten" en één worden met het oog van een vriend. Nee, het is niet gebeurd, je kunt kalm zijn.

Mythe: het is moeilijk om voor lenzen te zorgen.
Feit: het is simpel en makkelijk en het wordt alleen maar makkelijker. Er zijn veel verschillende soorten contactlenzen, sommige kun je een hele maand dragen zonder ze uit te halen en schoon te maken, andere kun je eruit halen en voor het slapengaan weggooien en de volgende ochtend een gloednieuwe lens uitkiezen.

Mythe: contactlenzen doen pijn.
Feit: zachte contactlenzen en zelfs de harde (de weinige modellen die nog op de markt zijn) zijn allemaal comfortabel en gebruiksvriendelijk. Het oog went heel snel aan lenzen en je vergeet snel dat ze zelfs in zijn. Het duurt maar een paar dagen voordat je eraan gewend bent.

Mythe: Contactlenzen kunnen op elk moment uitvallen en raken gemakkelijk kwijt.
Feit: Nee, helemaal niet, als je de juiste lenzen hebt zitten ze stevig. Vroeger, toen iedereen harde lenzen droeg, glipten ze eruit, maar met zachte lenzen gebeurt dat bijna nooit.

Mythe: tieners mogen geen contactlenzen dragen.
Feit: Tegenwoordig dragen zowel kinderen als tieners contactlenzen. Het verzorgen van je lenzen is natuurlijk belangrijk, maar tegenwoordig is het een eenvoudig en uitstekend alternatief voor een bril. Als je verantwoordelijk genoeg bent, maakt leeftijd niet zoveel uit. Daglenzen zijn perfect voor kinderen en jongeren omdat ze niet zulke hoge eisen stellen aan nauwkeurigheid en reiniging.

Mythe: Mensen boven de 40 mogen geen contactlenzen dragen.
Feit: Er is geen directe leeftijdsgrens. Er zijn bifocale lenzen die bijvoorbeeld perfect zijn om presbyopie te corrigeren. Velen van de oudere generatie hebben hun leesbril vaarwel gezegd en in plaats daarvan lenzen gebruikt.

Mythe: je kunt verschillende soorten ooginfecties krijgen door lenzen.
Feit: Ooginfecties zijn meestal het gevolg van slecht of ronduit onzorgvuldig onderhoud van de lenzen en lenshouders. Als je weet dat je een beetje slordig bent, zijn daglenzen (wegwerplenzen) aan te raden omdat ze niet schoongemaakt of opgeborgen hoeven te worden. Zolang u ervoor zorgt dat uw handen schoon zijn wanneer u uw daglenzen indoet, heeft u genoeg gedaan om uw ogen gezond te houden.