Zo bestel je

Bestel uw contactlenzen hier op onze website en wij sturen ze direct naar u thuis met de post

Meestal duurt het maar 1-3 dagen voordat je lenzen in de brievenbus hebt.

Een recept nodig?
U hoeft geen recept te laten zien om bij ons te kopen, maar het is wel belangrijk dat u weet welke lenzen bij u passen, zodat u het juiste type in de juiste sterkte koopt.

De bestelling
Hierboven ziet u een zoekveld (een vergrootglas). Klik erop en typ de naam van uw lenzen geheel of gedeeltelijk in en druk op "Enter". Zoek vervolgens uw lensmodel in de productlijst die verschijnt en klik op de productafbeelding.

Je komt nu op een pagina waar je wat gegevens moet invullen over de lenzen die je wilt bestellen:

  • Kracht: Welke kracht heb je in elk oog? Het minteken voor de macht is voor bijziendheid en het plusteken is voor verziendheid.
  • Basiscurve: Hoe dun moeten je lenzen zijn? Kijk op je oude lensverpakking voor de afkorting "BC" en vul het nummer in dat volgt. U kunt het ook aan uw opticien vragen.
  • Diameter: Hoe groot moet je lens zijn? Kijk nogmaals naar uw vorige lenzenpakket voor deze waarde.

    Voor "Torische" lenzen die astigmatisme corrigeren, moet ook worden vermeld:

  • Cilinder: Hoe groot is de brekingsfout bij u? Kijk naar de oude verpakking.
  • Schouder: Op welk gewricht zit je refractieve fout? Kijk naar de oude verpakking (Cilinder en as staan meestal direct achter de gebruikelijke sterkte, bijv. -1,75 x 180)).

    De prijs
    Btw is altijd inbegrepen in de prijzen die u op onze site ziet en er worden geen extra kosten toegevoegd naast de verzendkosten die u op de bestelpagina ziet.

    Tijd om te bezorgen
    Hoe lang de levertijd is, hangt af van welk lensmodel je bestelt. Sommige hebben we op voorraad en andere bestellen we bij fabrikanten of groothandels.

    • Wij verzenden 70% van onze bestellingen dezelfde dag nog
    • Wij boeken de volgende werkdag 15%
    • Wij posten 10% binnen 2-4 werkdagen
    • De resterende ca. 5% van de bestellingen duurt tussen de 1-2 weken
    Op de eigen pagina van elk product wordt een kortere levertijd ingesteld. Houd er rekening mee dat als je meerdere verschillende modellen tegelijk bestelt, de levertijd voor het gehele pakket afhankelijk is van het product met de langste levertijd. Als je wilt dat we delen van de bestelling vooruit sturen, is dat prima. Neem in dat geval contact op met de klantenservice en we regelen het zonder extra kosten.

    Je kunt hier op elk moment inloggen bij Netlens en kijken bij "Mijn Account". U ontvangt dan informatie over de voortgang van de bestelling.

    Slanke brievenworp?
    Woon je in een appartement met een brievenbus die smaller is dan 5 centimeter, dan kan het voor de postbode lastig zijn om het pakketje naar binnen te prikken. Het pakket komt dan terecht bij je dichtstbijzijnde "postagent" en je ontvangt de volgende dag een avi waarmee je het pakket kunt ophalen.

    Recht van retour
    U heeft een volledig retourrecht binnen 14 dagen nadat het product is afgeleverd. Een vereiste voor ons om een retourzending te accepteren, is dat de doos in ongewijzigde staat is en dat alle lensverpakkingen en dozen ongebroken en intact zijn.

    Altijd gratis retourneren
    Wij zijn verantwoordelijk voor de retourkosten, ongeacht waar deze aan te wijten zijn. Retourneer geen goederen voordat u contact met ons heeft opgenomen en antwoord heeft gekregen.