Slik bestiller du

Bestill kontaktlinsene dine her på nettsiden vår, så sender vi dem direkte hjem til deg i posten

Vanligvis tar det bare 3-5 dager før du har linser i postkassen.

Trenger du resept?
Du trenger ikke vise resept for å kjøpe hos oss, men det er viktig at du vet hvilke linser som passer deg slik at du kjøper riktig type i riktig styrke.

Rekkefølgen
Her over ser du et søkefelt (et forstørrelsesglass). Klikk på den og skriv inn hele eller deler av navnet på linsene dine og trykk "Enter". Finn deretter din linsemodell i produktlisten som kommer frem og klikk på produktbildet.

Du kommer nå til en side hvor du må legge inn noen fakta om linsene du ønsker å bestille:

  • Styrke: Hvilken styrke har du i hvert øye? Minustegnet foran kraften er for nærsynthet og plusstegnet er for langsynthet.
  • Basskurve: Hvor tynne bør linsene dine være? Se på den gamle linseemballasjen etter forkortelsen "BC" og skriv inn nummeret som følger. Du kan også spørre optikeren din.
  • Diameter: Hvor stort bør objektivet ditt være? Igjen, se på den forrige linsepakken din for denne verdien.

    For "toriske" linser som korrigerer astigmatisme må også oppgis:

  • Sylinder: Hvor stor brytningsfeil har du? Se på den gamle emballasjen.
  • Axel: På hvilket ledd er brytningsfeilen din? Se på den gamle emballasjen (Sylinder og aksel står vanligvis rett etter vanlig styrke, f.eks -1,75 x 180)).

    Prisen
    MVA er alltid inkludert i prisene du ser på siden vår og det kommer ingen gebyrer utover fraktgebyret du ser på bestillingssiden.

     

    Leveringstid
    Hvor lang leveringstiden er avhenger av hvilken linsemodell du bestiller. Vi har noen på lager og de andre bestiller vi fra produsenter eller grossister.

    • Vi legger ut 90 % innen 3-5 virkedager
    • De resterende ca 5 % av bestillingene tar mellom 1-2 uker
    På hvert produkts egen side er det satt nærmere leveringstid. Husk at dersom du bestiller flere ulike modeller samtidig, vil leveringstiden for hele pakken være i henhold til produktet med lengst leveringstid. Ønsker du at vi skal sende deler av bestillingen på forhånd, er det greit. Ta i så fall kontakt med kundeservice så ordner vi det uten ekstra kostnad.

    Du kan når som helst logge inn her på Netlens og se på "Min konto". Du vil da motta informasjon om hvordan bestillingen utvikler seg.

    Slankt brevkast?
    Bor du i en leilighet med postkasse som er smalere enn 5 centimeter, kan det være et problem for postmannen å stikke inn pakken. Pakken havner da hos ditt nærmeste "postombud" og du får en avi dagen etter som du kan hente pakken med.

    Returrett
    Du har full returrett innen 14 dager etter at produktet er levert. Et krav for at vi skal akseptere retur er at esken er i uendret stand og at all linseemballasje og bokser er ubrutt og intakt.

    Alltid gratis retur
    Vi står for returkostnaden uavhengig av hva den skyldes. Ikke returner varer før du har kontaktet oss og fått svar.