Sådan bestiller du

Bestil dine kontaktlinser her på vores hjemmeside, så sender vi dem direkte hjem til dig med posten

Normalt går der kun 3-5 dage, før du har linser i postkassen.

Har du brug for en recept?
Du behøver ikke fremvise en recept for at købe hos os, dog er det vigtigt, at du ved, hvilke linser der passer til dig, så du køber den rigtige type i den rigtige styrke.

Rækkefølgen
Over dette vil du se et søgefelt (et forstørrelsesglas). Klik på den og skriv hele eller en del af navnet på dine linser og tryk på "Enter". Find derefter din linsemodel i produktlisten, der kommer frem, og klik på produktbilledet.

Du kommer nu til en side, hvor du skal indtaste nogle fakta om de linser, du vil bestille:

  • Styrke: Hvilken styrke har du i hvert øje? Minustegnet foran potensen er for nærsynethed og plustegnet er for hypermetropi.
  • Baskurve: Hvor tynde skal dine linser være? Se på din gamle linseemballage for forkortelsen "BC", og indtast det nummer, der følger. Du kan også spørge din optiker.
  • Diameter: Hvor stor skal dit objektiv være? Se igen på din tidligere linsepakke for denne værdi.

    For "toriske" linser skal korrigerende astigmatisme også angives:

  • Cylinder: Hvor stor en brydningsfejl har du? Se på den gamle emballage.
  • Axel: På hvilket led er din brydningsfejl? Se på den gamle emballage (Cylinder og aksel står normalt direkte efter den sædvanlige styrke, f.eks. -1,75 x 180)).

    Prisen
    Moms er altid inkluderet i de priser, du ser på vores side, og der tillægges ingen gebyrer ud over det fragtgebyr, du ser på ordresiden.

     

    Leveringstid
    Hvor lang leveringstiden er afhænger af, hvilken linsemodel du bestiller. Vi har nogle på lager og de andre bestiller vi fra producenter eller grossister.

    • Vi bogfører 90% inden for 3-5 hverdage
    • De resterende cirka 5% af ordrerne tager mellem 1-2 uger
    På hvert produkts egen side er der fastsat en nærmere leveringstid. Husk på, at bestiller du flere forskellige modeller på samme tid, vil leveringstiden for hele pakken være efter det produkt, der har den længste leveringstid. Ønsker du, at vi sender dele af ordren på forhånd, er det fint. Kontakt i så fald kundeservice, så ordner vi det uden ekstra omkostninger.

    Du kan til enhver tid logge ind her på Netlens og se på "Min konto". Du vil herefter modtage information om, hvordan ordren forløber.

    Slank brevkast?
    Bor du i en lejlighed med en brevkasse, der er smallere end 5 centimeter, kan det være et problem for postbudet at stikke pakken ind. Pakken ender så hos dit nærmeste "postombud", og du vil dagen efter modtage en avi, som du kan afhente pakken med.

    Returret
    Du har fuld returret indenfor 14 dage efter varen er leveret. Et krav for at vi kan tage imod retur er, at æsken er i uændret stand, og at al linseemballage og æsker er ubrudte og intakte.

    Altid gratis retur
    Vi er ansvarlige for returneringsomkostningerne uanset hvad det skyldes. Returner ikke varer før du har kontaktet os og fået svar.