Bestel je contactlenzen hier op onze website en wij bezorgen ze direct bij je thuis. Meestal duurt het slechts 1-3 dagen voordat je je lenzen in je brievenbus hebt.
Heb je een recept nodig? Je hebt geen voorschrift nodig om bij ons te kopen; het is echter wel belangrijk dat je weet welke lenzen voor jou geschikt zijn, zodat je het juiste type met de juiste sterkte koopt.
Het bestelproces: Hierboven zie je een zoekveld (een vergrootglas). Klik hierop en voer de volledige of gedeeltelijke naam van je lenzen in en druk vervolgens op "Enter" Zoek vervolgens het model van uw lens in de productlijst die verschijnt en klik op de productafbeelding.
Je wordt nu naar een pagina geleid waar je enkele gegevens moet invoeren over de lenzen die je wilt bestellen:
- Sterkte: Wat is de sterkte voor elk van je ogen? Een minteken voor de sterkte staat voor bijziendheid en een plusteken voor verziendheid.
- Basiscurve (BC): Hoe krom moeten je lenzen zijn? Zoek op de verpakking van je oude lenzen naar de afkorting "BC" en vul het getal in dat volgt. Je kunt het ook aan je optometrist vragen.
- Diameter: Hoe groot moeten uw lenzen zijn? Kijk nogmaals op je oude lensverpakking voor deze waarde.
Voor torische lenzen die astigmatisme corrigeren, moet u ook opgeven:
- Cilinder: Wat is de grootte van je astigmatisme? Controleer uw oude verpakking.
- As: On op welke as zit uw astigmatisme? Kijk op uw oude verpakking (Cilinder en As staan meestal direct na de normale sterkte, bijv. -1,75 x 180°).
De prijs: BTW is altijd inbegrepen in de prijzen die je ziet op onze website, en er zijn geen extra kosten buiten de verzendkosten die worden weergegeven op de bestelpagina.
Levertijd: De levertijd hangt af van het model lens dat je bestelt. Sommige hebben we op voorraad en voor andere bestellen we bij de fabrikant.
- 70% van onze bestellingen wordt dezelfde dag verzonden
- 15% wordt de volgende werkdag verzonden
- 10% wordt binnen 2-4 werkdagen verzonden
- De resterende 5% van de bestellingen duurt 1-2 weken
Op de specifieke productpagina's vind je meer gedetailleerde levertijden. Houd er rekening mee dat als je meerdere verschillende modellen tegelijk bestelt, de levertijd overeenkomt met het product met de langste levertijd.
Je kunt op elk moment hier op Netlens inloggen en bij "Mijn Account" kijken om de voortgang van je bestelling te volgen.
Smalle brievenbus? Als je in een appartement woont met een postsleuf die smaller is dan 5 centimeter, kan het lastig zijn voor de postbezorger om het pakket in te brengen. In dergelijke gevallen wordt het pakket achtergelaten bij het dichtstbijzijnde "postkantoor" en ontvang je de volgende dag een bericht om het pakket op te halen.
Retourbeleid: Je hebt een volledig retourbeleid binnen 365 dagen nadat het artikel is afgeleverd. Een vereiste voor ons om een retourzending te accepteren is dat de doos in ongewijzigde staat is en dat alle lensverpakkingen en -dozen onbeschadigd en intact zijn.
Altijd gratis retourneren: Wij vergoeden de retourkosten ongeacht de reden. Stuur geen artikelen terug voordat u contact met ons hebt opgenomen en een antwoord hebt ontvangen.