Loyaliteit wordt beloond, niet bestraft
We houden onze prijzen consistent en concurrerend in elk kanaal. Hoe je ook bij ons winkelt, je kunt erop vertrouwen dat je onze beste prijs krijgt.
Sinds 2005
Netlens begon met een eenvoudig idee: contactlenzen kopen moet makkelijk zijn.
Meer dan 20 jaar later is dat idee nog steeds ons uitgangspunt. We willen het makkelijker maken om je lenzen te vinden, met de juiste waarden te bestellen en terug te komen wanneer het tijd is voor nieuwe lenzen.
Ons verhaal
Netlens werd in 2005 in Zweden opgericht, toen online contactlenzen kopen nog relatief nieuw was.
Vanaf het begin lag de focus op een eenvoudige ervaring voor mensen die al wisten welke contactlenzen ze gebruikten: makkelijk bestellen, goede service en scherpe prijzen.
Sindsdien is er veel veranderd. Netlens is gegroeid, heeft klanten in nieuwe markten bereikt en is in de loop der jaren van eigenaar veranderd. Maar het basisidee is vrijwel hetzelfde gebleven.
De lenzen die je al gebruikt opnieuw kopen, zou niet ingewikkeld moeten zijn.
We houden onze prijzen consistent en concurrerend in elk kanaal. Hoe je ook bij ons winkelt, je kunt erop vertrouwen dat je onze beste prijs krijgt.
Online verkoop stelt ons in staat het aankoopproces efficiënt te houden en ons te richten op scherpe prijzen.
Van leveringsinformatie en retouren tot klantenservice: er is hulp beschikbaar wanneer je die nodig hebt.
Ons assortiment bevat contactlenzen van toonaangevende merken, waaronder Biofinity, Dailies, Acuvue Vision en Purevision.
Netlens wordt gerund door een betrokken team, maar we doen niet alles alleen.
We werken samen met Footway OaaS, waarvan ervaren specialisten ons magazijn, de logistiek en de klantenservice beheren. Dankzij hun operationele expertise kunnen wij ons richten op de ontwikkeling van Netlens – het verbeteren van het assortiment, het eenvoudiger maken van de online ervaring en het aanbieden van scherpe prijzen.
Samen willen we elk onderdeel van je ervaring, van bestellen tot ondersteuning, zo eenvoudig mogelijk maken.
Ze vinden zou het makkelijke deel moeten zijn.