FAQ

Miten linssit palautetaan?
Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus edellyttäen, että kaikki laatikot ovat ehjiä ja ehjiä. Aina ilmainen palautus. Jos tilasit väärin tai kadut sitä jostain muusta syystä tai haluat tehdä valituksen, on hyvä palauttaa linssi meille. Vastaamme palautuskustannuksista riippumatta siitä, mistä se johtuu.

Miten voit pitää hinnat niin alhaisina?
Pystymme pitämään hinnat niin alhaisina suuren liikevaihdon ja alhaisten yleiskustannusten ansiosta! Asumme edullisissa tiloissa, meillä on tehokkaat osto- ja pakkausjärjestelmät. Emme käytä rahaa markkinointiin tai PR:ään. Pidämme tiukasti kiinni penneistämme voidaksemme tarjota mahdollisimman alhaiset hinnat. Se on meidän liikeideamme!

Ovatko ne aitoja alkuperäisiä linssejä, joita myyt?
Tottakai se on! Saat täsmälleen samat linssit kuin optikolla.

Sisältyykö ALV hintoihin, jotka näet sivustolla?
Kyllä, kaikki hinnat, jotka näet piilolinssien tilauksen yhteydessä, sisältävät ALV:n.

Kuinka kauan kestää ennen kuin saan tavarani?
Normaalisti se kestää 1-5 päivää. Tarkista tuotesivulta, että tuotteellesi on tarkat toimitusajat. Postitamme kaikki toimitukset suoraan kotiisi. Tapauksissa, joissa Posten arvioi lähetyksen olevan liian suuri mahtumaan postilaatikkoon/postilaatikkoon (n. 10 % tapauksista), postimies voi jättää lähetyksen kotiovellesi, jos se katsotaan turvalliseksi, muuten se välitetään paikalliselta postiedustajalta ja saat sitten
avi postilla, jolla noutat tavarat (ei aiheuta lisäkuluja, mutta tällöin toimitus viivästyy usein 1-2 arkipäivää). Poikkeukset: Jos tuotetta ei ole varastossa ja joudumme tilaamaan linssi valmistajalta, kestää yleensä vielä viikon. Tämä koskee noin 1% varastotuotetilauksista ja ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian tästä ja tarjoamme ilmaisia linssejä odotusaikana. Voit aina seurata tilauksesi etenemistä kirjautumalla tilillesi täällä sivustollamme. Siellä on tietoa tilauksen etenemisestä.

Voitko auttaa minua linssien valinnassa?
Ei, valitettavasti emme voi antaa neuvoja tai suosituksia tilattavien linssien suhteen. Sinun on aina täytynyt kokeilla tarkkaa optikolta tilaamaasi linssimallia. Voit tietysti lukea eri malleista täällä sivustollamme ja sitten mennä optikkollesi ja pyytää kokeilemaan sitä.

Mistä tiedät, mitkä linssit kannattaa tilata?
Katso aiempaa linssipakettiasi merkkien ja mallin mukaan sekä tiedossa olevien parametrien mukaan, kuten lujuus, halkaisija ja pohjakäyrä. Usein on niin, että ihmiset ovat heittäneet pois vanhat linssipakkauksensa, jolloin voit soittaa optikkollesi ja kysyä "reseptiä". Optikko on lain mukaan velvollinen antamaan reseptin ja sitten voit lukea tästä, mitkä linssit sinun kannattaa tilata.

Apua, en uskalla kysyä optikolta, mikä malli/arvo minulla on
Joskus voi tuntua hieman nololta kysyä optikoltasi, mikä linssimalli sinulla on ja mitä arvoja sinulla on, koska tuntuu siltä, että "petat heidät", kun alat ostaa halvempia linssejä verkosta. Pyydä sitten kokeilemaan uutta linssimallia, esimerkiksi yksipäivälinssejä, ja pyydä ylimääräinen pari kotiin kokeiltavaksi seuraavana päivänä. Päivälinssit ovat superhalpoja per pari ja saat ne yleensä ilmaiseksi. Näissä paketeissa kerrotaan mitkä arvot sinulla on ja voit sitten tilata meiltä!

En löydä linssimalliani sivustoltasi!
Jos sinulla on epätavallinen objektiivimalli, se ei välttämättä ole valikoimassamme. Laita rohkeasti viestiä tästä ja ehkä saamme linssit valikoimaan. Varsinkin jos saamme useita pyyntöjä samasta mallista.

Voitko peruuttaa ostoksesi ja saada rahasi takaisin?
Kyllä, sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, mikäli kaikki laatikot ovat ehjiä ja ehjiä. Aina ilmainen palautus: Jos tilasit väärin tai katut jostain muusta syystä tai haluat tehdä valituksen, linssi on hyvä palauttaa meille. Vastaamme palautuskustannuksista riippumatta siitä, mistä se johtuu. 

Milloin kannattaa käydä optikolla tai silmälääkärillä?
Sinun tulee käydä laillistetun optikon tarkastuksessa vähintään kerran vuodessa, jos käytät piilolinssejä säännöllisesti. Voit toki mennä myös silmälääkärille, se voi olla joissain tapauksissa halvempaa. Sinun tulee ehdottomasti käydä optikolla tai silmälääkärillä, jos sinulla on linssien kulumiseen liittyviä ongelmia. Mene niin pian kuin voit, tapaamisen lykkääminen tai linssien käytön jatkaminen ongelmien ilmetessä on suuri riski.

Onko sinulla samat vahvuudet linsseissä kuin silmälaseissa?
Ei, ei aina, usein sinulla on hieman heikompia vahvuuksia linsseissäsi. Jos aiot hankkia linssejä ensimmäistä kertaa, kannattaa ehdottomasti käydä optikolla ennen tilaamista meiltä. Pyydä kokeilemaan yhden päivän linssejä ja pyydä tuomaan kotiin ylimääräinen pari. Näissä pakkauksissa on arvot, jotka sinun tulee tilata meiltä.

 

Sitten täytät arvot

Kun tilaat meiltä linssejä, sinun tulee täyttää linssejäsi kuvaavat parametrit. Löydät nämä arvot vanhasta linssipakkauksestasi. Jos sinulla ei ole vanhaa pakkausta, kysy optikkoltasi. Optikko on lain mukaan velvollinen antamaan reseptisi maksutta, jos pyydät sitä.

Kun olet täyttänyt kaikki arvot, napsauta Lisää ostoskoriin. Tulet sitten sivulle, jolle kirjoitat nimesi ja osoitteesi ja voit viimeistellä tilauksesi.

Yleisiä lyhenteitä linssipakkauksissa ja resepteissä
PWR = Vahvuus
SPH = Vahvuus
D = Vahvuus
Pallo = Vahvuus
BC = Baskurva
Säde = Peruskäyrä
DIA = halkaisija
AX = Axel
CYL = sylinteri

Pakettien määrä
Täällä voit valita kuinka monta pakettia haluat. Yleensä yksi paketti per silmä, mutta voi olla hyvä idea ostaa useita paketteja kerralla, jolloin säästät toimituskuluissa.

Vahvuus
Täällä kirjoitat, mikä hionta sinun linsseissäsi tulisi olla. Miinusmerkki likinäköisyydestä, plus merkki hyperopiasta (pitkänäköisyydestä).

Halkaisija
Halkaisija on objektiivin leveyden arvo. Joillakin linsseillä on vain yksi halkaisijatyyppi, eikä sitä tarvitse täyttää, muuten se on vanhassa linssipakkauksessasi lyhenteen DIA jälkeen. (Tai voit selvittää tämän arvon optikoltasi.)

basso kurvikas
Kuinka kupera linssin tulee olla. Täälläkin on linssimalleja, joissa on vain yksi peruskäyrä, eikä sitä tarvitse täyttää. Muussa tapauksessa peruskäyrä on vanhassa linssipakkauksessasi olevan lyhenteen BC jälkeen.

Erikoiskotelot, tooriset linssit
Toorisissa linsseissä, jotka korjaavat taittovirheitä eli astigmatismia, tulee myös täyttää arvot akseli ja sylinteri. Nämä löytyvät yleensä vanhasta linssipakkauksestasi lyhenteiden AXIS ja CYL jälkeen. Joskus lyhenteitä ei ole listattu, vaan vain arvot, ja usein heti vahvuuden jälkeen. Esimerkki: Se voisi sanoa -4,00 -1,25 x 180. Silloin lujuus on -4,00, sylinteri -1,25 ja akseli 180.

Kaikki (kaikki)
Visus on mitta siitä, kuinka hyvin näet sinulle määrätyillä linsseillä. Voit jättää tämän arvon huomioimatta tilaaessasi objektiiveja. Joten se ei ole parametri, josta sinun tarvitsee huolehtia. (Paitsi, että voi olla hauskaa tietää, että Visus 1.0 on normaali näkemys, kun taas Visus-arvot alle 1,0 tarkoittavat huonompaa etäisyysnäkyvyyttä kuin normaali ja Visus-arvot yli 1,0 tarkoittavat, että näet keskimääräistä paremmin etänä.)

Värilliset linssit
Kun tilaat värillisiä linssejä, väri on tietysti myös ilmoitettava. Älä luota saavasi silmiesi väriin täsmälleen samaa vaikutusta kuin kuvissa näkyvät, se vaihtelee suuresti henkilöstä toiseen.

Yleisiä myyttejä linsseistä ja linssien kulumisesta

Myytti: Piilolinssit takertuvat silmän taakse.
Fakta: Ei, ehdottomasti ei! On fyysisesti mahdotonta saada linssi tarttumaan "silmämunan taakse". Silmää peittävä ohut kalvo on yhdistetty silmäluomien sisäpuolelle, joten linssi ei pääse liikkumaan edestä taakse. On totta, että linssi voi juuttua silmäluomien alle, mutta koskaan ei ole riskiä, että ne joutuisivat silmän taakse. Linssiin voi aina tarttua uudelleen.

Myytti: Linssi voi kasvaa yhdessä silmämunan kanssa.
Fakta: On olemassa monia myyttejä linsseistä, jotka ovat "jumittuneet" ja yhtyneet ystävän silmiin. Ei, sitä ei ole tapahtunut, voit olla rauhallinen.

Myytti: Linssien hoito on vaikeaa.
Fakta: Se on yksinkertaista ja helppoa, ja siitä tulee vain helpompaa. Linssejä on monia erilaisia, joistakin voit käyttää koko kuukauden ilman poistamista ja puhdistamista, toisia voit poistaa ja heittää pois nukkumaan mennessä ja valita upouuden linssin seuraavana aamuna.

Myytti: Piilolinssit sattuvat.
Fakta: Pehmeät piilolinssit ja jopa kovat (harvat mallit, jotka ovat edelleen markkinoilla) ovat kaikki mukavia ja helppokäyttöisiä. Silmä tottuu linsseihin nopeasti ja unohtuu nopeasti, että ne ovat tasaiset. Kestää vain pari päivää ennen kuin niihin tottuu.

Myytti: Piilolinssit voivat pudota pois milloin tahansa ja kadota helposti.
Fakta: Ei, ei ollenkaan, jos sinulla on oikeat linssit, ne istuvat tukevasti. Aikaisemmin, kun kaikki käyttivät kovia linssejä, ne luisuivat ulos, mutta pehmeillä linsseillä sitä ei tapahdu melkein koskaan.

Myytti: Teinien ei pitäisi käyttää piilolinssejä.
Fakta: Nykyään sekä lapset että teini-ikäiset käyttävät piilolinssejä. Linssien hoitaminen on tietysti tärkeää, mutta nykyään se on yksinkertainen ja erinomainen vaihtoehto silmälaseille. Jos olet tarpeeksi vastuullinen, iällä ei ole niin väliä. Yhden päivän linssit sopivat erinomaisesti lapsille ja nuorille, koska ne eivät aseta niin suuria vaatimuksia tarkkuudelle ja puhdistukselle.

Myytti: Yli 40-vuotiaiden ei pitäisi käyttää piilolinssejä.
Fakta: Suoraa ikärajaa ei ole. On olemassa bifokaalisia linssejä, jotka sopivat erinomaisesti esimerkiksi presbyopian korjaamiseen. Monet vanhemmasta sukupolvesta ovat sanoneet hyvästit lukulaseilleen ja käyttävät sen sijaan linssejä.

Myytti: Linsseistä voi saada erilaisia silmätulehduksia.
Fakta: Mitä tulee silmätulehduksiin, se johtuu yleensä linssien ja linssikoteloiden huonosta tai suorastaan huolimattomasta hoidosta. Jos tiedät olevasi hieman huolimaton, suosittelemme yhden päivän linssejä (kertakäyttölinssejä), koska niitä ei tarvitse puhdistaa tai säilyttää. Niin kauan kuin varmistat, että kätesi ovat puhtaat, kun asetat päivälinssejä, olet tehnyt tarpeeksi varmistaaksesi silmiesi terveyden.