FAQ
Onko sinulla kysyttävää piilolinsseistä? Olet oikeassa paikassa. Täältä löydät selkeät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilaamisesta, piilolinssien käytöstä sekä niiden hoidosta. Olemme myös lisänneet erillisen Myytit ja faktat -osion, jossa erotamme yleiset väärinkäsitykset luotettavasta, tutkimusnäyttöön perustuvasta tiedosta. Tavoitteemme on yksinkertainen — auttaa sinua tuntemaan olosi varmaksi, hyvin informoiduksi ja mukavaksi piilolinssien käyttäjänä joka päivä.
Pienenettävä sisältö
Tarvitsenko reseptin tilatakseni piilolinssejä?
Piilolinssit ovat lääkinnällisiä laitteita ja niitä tulee aina käyttää optikon tai muun silmäalan ammattilaisen määräämän voimassa olevan reseptin mukaisesti. Tilatessasi Netlensiltä sinun ei tarvitse ladata reseptiäsi, mutta sinun tulee varmistaa, että valitsemasi linssit ja parametrit vastaavat reseptiäsi.
Sisältävätkö verkkosivustolla näkyvät hinnat arvonlisäveron?
Kyllä, kaikki piilolinssejä tilattaessa verkkosivustolla näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Kuinka kauan toimituksen saaminen kestää?
Toimitusaika on yleensä 2–5 päivää. Tarkista tuotekohtainen toimitusaika tuotteen tuotesivulta.
Poikkeustapaukset: Jos tuotetta ei ole varastossa ja joudumme tilaamaan linssit valmistajalta, toimitusaika on yleensä noin viikon pidempi.
Voitteko auttaa minua valitsemaan sopivat piilolinssit?
Valitettavasti emme voi antaa neuvontaa tai suosituksia siitä, mitkä piilolinssit sinun tulisi tilata. Sinun tulee aina olla kokeillut tilaamaasi linssimallia optikon ohjauksessa.
Voit kuitenkin tutustua eri linssimalleihin verkkosivustollamme ja käydä sen jälkeen optikolla pyytämässä sovitus- tai kokeilulinssit.
Mistä tiedän, mitkä linssit minun tulee tilata?
Tarkista aiemmasta linssipakkauksestasi linssien merkki ja malli sekä tarvittavat parametrit, kuten vahvuus, halkaisija ja tyvikaarevuus (BC).
Monet ovat kuitenkin hävittäneet vanhat linssipakkauksensa. Tällöin voit ottaa yhteyttä optikkoosi ja pyytää reseptisi. Optikolla on lain mukaan velvollisuus antaa resepti maksutta pyydettäessä, ja siitä näet, mitkä linssit sinun tulee tilata.
Apua, en uskalla kysyä optikoltani, mitkä linssimallit ja arvot minulla on!
Joskus optikolta voi tuntua hieman kiusalliselta kysyä omasta linssimallista ja arvoista, koska se saattaa tuntua siltä kuin ”pettäisit” hänet siirtymällä ostamaan edullisempia linssejä verkosta.
Tällaisessa tilanteessa voit pyytää kokeiltavaksi uutta linssimallia, esimerkiksi päivälinssit, ja kysyä mukaan ylimääräistä paria kotiin seuraavaa päivää varten. Päivälinssit ovat kappalehinnaltaan edullisia, ja ne saa usein maksutta kokeiltavaksi.
Tarvitsemasi tilaustiedot löytyvät näiden pakkausten merkinnöistä!
En löydä linssimalliani verkkosivustoltanne!
Jos käyttämäsi linssimalli on harvinaisempi, sitä ei välttämättä löydy valikoimastamme. Lähetä meille tästä viesti, niin voimme harkita linssien lisäämistä valikoimaamme – erityisesti silloin, jos saamme useita pyyntöjä samasta linssimallista.
Milloin sinun tulisi käydä optikolla tai silmälääkärillä?
Jos käytät piilolinssejä säännöllisesti, sinun tulisi käydä laillistetun optikon tarkastuksessa vähintään kerran vuodessa. Voit myös hakeutua silmälääkärin vastaanotolle, mikä voi joissakin tapauksissa olla kustannustehokkaampi vaihtoehto.
Sinun tulee ehdottomasti ottaa yhteyttä optikkoon tai silmälääkäriin, jos sinulla ilmenee ongelmia piilolinssien käytön aikana. Tarkastuksen lykkääminen tai linssien käytön jatkaminen ongelmista huolimatta voi aiheuttaa merkittävän riskin silmiesi terveydelle.
Miten täytän reseptini arvot?
Tilatessasi piilolinssejä meiltä sinun tulee täyttää linssiesi parametrit. Löydät tarvittavat tiedot aiemmasta linssipakkauksestasi. Jos sinulla ei ole vanhaa pakkausta tallessa, pyydä tiedot optikoltasi. Lain mukaan optikolla on velvollisuus antaa reseptisi maksutta pyydettäessä.
Kun olet täyttänyt kaikki tarvittavat arvot, napsauta ”Lisää ostoskoriin”. Tämän jälkeen siirryt sivulle, jossa täytät nimesi ja osoitetietosi tilauksen viimeistelemiseksi.
Missä tilaukseni on?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusvahvistuksen sähköpostitse. Sähköposti sisältää seurantalinkin, jonka avulla voit seurata toimitustasi. Jos et löydä viestiä, tarkistathan roskapostikansiosi tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Yleisiä myyttejä piilolinsseistä
Faktaa vai fiktiota?
Piilolinssit voivat joutua silmän taakse.
Ei, ei missään nimessä! Piilolinssi ei voi fyysisesti joutua silmämunan taakse. Silmää peittävä ohut kalvo on yhteydessä silmäluomien sisäpintaan, joten linssi ei voi siirtyä silmän etuosasta sen taakse. Linssi voi joskus jäädä silmäluomen alle, mutta se ei koskaan pääse silmän taakse. Linssi on aina mahdollista poistaa turvallisesti.
Piilolinssit voivat kiinnittyä silmämunaan.
Piilolinssien ”kiinni jäämiseen” tai silmään kiinnittymiseen liittyy monia myyttejä. Ei, näin ei ole tapahtunut – voit olla huoletta.
Piilolinssien hoitaminen on hankalaa.
Piilolinssien käyttö on yksinkertaista ja helppoa – ja se helpottuu entisestään kokemuksen myötä. Saatavilla on monenlaisia linssejä: osa on tarkoitettu jatkuvaan käyttöön jopa kuukauden ajan ilman pois ottamista ja puhdistamista, kun taas toiset voidaan ottaa pois ja hävittää illalla ennen nukkumaanmenoa ja vaihtaa uuteen pariin seuraavana aamuna.
Piilolinssien käyttö sattuu.
Pehmeät piilolinssit – ja myös kovat linssit (niitä on nykyään saatavilla enää vain muutamia malleja) – ovat mukavia ja helppokäyttöisiä. Silmäsi tottuvat linsseihin nopeasti, ja pian et enää edes huomaa niiden olevan paikoillaan. Useimmille riittää vain muutama päivä tottumiseen.
Piilolinssit voivat pudota silmistä milloin tahansa, ja ne on helppo kadottaa.
Ei, ei lainkaan. Oikein sovitetut piilolinssit pysyvät hyvin paikoillaan. Aiemmin, kun käytössä olivat pääasiassa kovat linssit, ne saattoivat joskus irrota silmästä, mutta pehmeiden linssien kanssa näin tapahtuu käytännössä hyvin harvoin.
Teini-ikäisten ei pitäisi käyttää piilolinssejä.
Nykyään sekä lapset että teini-ikäiset käyttävät piilolinssejä. Linssien asianmukainen hoito on tietenkin tärkeää, mutta ne ovat helppo ja erinomainen vaihtoehto silmälaseille. Ikä ei ole ratkaiseva tekijä, kunhan käyttäjä on riittävän vastuullinen. Päivälinssit sopivat erityisen hyvin lapsille ja nuorille, sillä niiden käyttö ei vaadi tarkkaa puhdistamista tai huoltoa.
Yli 40-vuotiaiden ei pitäisi käyttää piilolinssejä.
Piilolinssien käytölle ei ole tiettyä ikärajaa. Esimerkiksi moniteholinssit soveltuvat ikänäön korjaamiseen. Monet varttuneemmat käyttäjät ovatkin luopuneet lukulaseista ja käyttävät niiden sijaan piilolinssejä.
Piilolinssit voivat aiheuttaa erilaisia silmätulehduksia.
Silmätulehdukset johtuvat useimmiten puutteellisesta tai huolimattomasta linssien ja linssikoteloiden hoidosta. Jos tiedät olevasi hieman huolimaton linssien hoidossa, suosittelemme päivälinssien käyttöä, sillä niitä ei tarvitse puhdistaa tai säilyttää. Kun huolehdit käsiesi puhtaudesta ennen päivälinssien asettamista silmiin, olet jo tehnyt paljon silmiesi terveyden suojaamiseksi.