Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 2026-01-26

1. Rekisterinpitäjä

Netlens Europe AB
Y-tunnus: 559488-9478
Rekisteröity Ruotsissa

Netlens Europe AB toimii tällä verkkosivustolla käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä.

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:

• Nimi
• Osoite
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Tilaus- ja ostohistoria
• Maksutiedot
• Asiakaspalveluviestintä
• Tekniset tiedot (IP-osoite, selain, laitetyyppi)
• Markkinointiasetukset

3. Käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraavien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisten oikeusperusteiden nojalla:

• Sopimus – tilauksesi käsittelyä ja toimittamista varten
• Lakisääteinen velvoite – kirjanpito- ja kuluttajansuojalainsäädännön noudattamiseksi
• Oikeutettu etu – petosten ehkäisy ja liiketoiminnan kehittäminen
• Suostumus – markkinointiviestintää ja tiettyjä evästeitä varten

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

4. Miten käytämme henkilötietojasi

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilaustesi toimittaminen
• Asiakaspalvelun tarjoaminen
• Maksujen ja palautusten käsittely
• Palveluun liittyvien viestien lähettäminen
• Petosten ehkäisy ja havaitseminen
• Tuotteiden ja verkkosivuston kehittäminen
• Markkinointiviestien lähettäminen (jos olet antanut suostumuksesi)

5. Henkilötietojen luovuttaminen

Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Luovutamme henkilötietoja vain tarvittaessa seuraaville tahoille:

• Maksupalveluntarjoajat
• Kuljetus- ja logistiikkakumppanit
• IT- ja järjestelmätoimittajat
• Markkinointipalveluiden tarjoajat
• Viranomaiset lain edellyttämissä tilanteissa

Varastointi, toimitukset, palautukset ja asiakaspalvelu hoidetaan logistiikkakumppanimme Footway Oaas toimesta, joka toimii henkilötietojen käsittelijänä Netlens Europe AB:n puolesta. Henkilötietoja jaetaan vain siinä määrin kuin se on tarpeen sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi.

Osa palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella. Tällaisissa tapauksissa käytetään asianmukaisia suojatoimia, kuten EU:n mallisopimuslausekkeita.

6. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:

• Kirjanpitotietoja säilytetään Ruotsin lain mukaisesti 7 vuotta
• Markkinointitietoja säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan
• Asiakastilitietoja säilytetään, kunnes tili poistetaan tai pitkäaikaisen käyttämättömyyden jälkeen
• Riitatilanteisiin liittyviä tietoja voidaan säilyttää niin kauan kuin asian ratkaiseminen edellyttää

7. Oikeutesi

GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• Pyytää tietojesi poistamista
• Rajoittaa käsittelyä
• Vastustaa käsittelyä
• Tietojen siirrettävyys
• Peruuttaa suostumus milloin tahansa
• Tehdä valitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle

Jos asut Ruotsissa, voit ottaa yhteyttä Ruotsin tietosuojaviranomaiseen (IMY).

8. Evästeet

Käytämme evästeitä toiminnallisuuksiin, analytiikkaan ja markkinointiin.

Muita kuin välttämättömiä evästeitä käytetään vain, kun olet antanut suostumuksesi evästebannerin kautta.

Voit hallita evästeasetuksiasi milloin tahansa.

9. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä käytäntöä tarvittaessa. Uusin versio on aina saatavilla tällä verkkosivustolla.