FAQ

Hur kan ni hålla så låga priser? Vi kan hålla våra priser låga tack vare hög omsättning och låga omkostnader! Vi arbetar i lokaler med låg hyra och har effektiva system för inköp och paketering. Vi har inga kostnader för marknadsföring eller PR. Vi hanterar helt enkelt vår ekonomi stramt för att kunna erbjuda så låga priser som möjligt. Det är vår affärsfilosofi!

Säljer ni äkta originallinser? Absolut, det gör vi! Du får exakt samma linser som du skulle få hos en optiker.

Är priserna som visas på hemsidan inklusive moms? Ja, alla priser du ser när du beställer kontaktlinser inkluderar moms.

Hur lång tid tar det innan jag får mina varor? Vanligtvis tar det mellan 1-5 dagar. Kontrollera produktsidan för specifika leveranstider för din produkt. Vi skickar alla leveranser direkt till din adress. I de fall posten bedömer att paketet är för stort för att få plats i din brevlåda (ca 10% av fallen) kan brevbäraren välja att lämna paketet utanför din dörr om det bedöms som säkert, annars skickas det vidare till ditt lokala postombud och du får ett meddelande om att hämta ut varorna (ingen extra kostnad uppstår, men detta kan orsaka en fördröjning på 1-2 arbetsdagar). Undantagsfall: Om varan inte finns i lager och vi måste beställa dina linser från tillverkaren tar det vanligtvis ytterligare en vecka. Detta gäller cirka 1 % av beställningarna av artiklar som finns i lager, och vi kommer omedelbart att meddela dig om detta och erbjuda gratis linser under väntetiden. Du kan följa din beställning genom att logga in på ditt konto på vår webbplats, där du kan hitta information om hur beställningen fortskrider.

Kan ni hjälpa mig att välja glas? Tyvärr kan vi inte ge råd eller rekommendationer om vilka glas du ska beställa. Du bör alltid ha provat den specifika linsmodell du beställer hos en optiker. Självklart kan du läsa om de olika modellerna på vår hemsida och sedan besöka din optiker för att begära en utprovning.

Hur vet man vilka linser man ska beställa? Titta på dina tidigare linsförpackningar efter märke och modell och efter de parametrar du behöver veta, t.ex. styrka, diameter och baskurva. Ofta har folk slängt sina gamla linsförpackningar, och i så fall kan du ringa din optiker och be om ditt "recept" Optiker är enligt lag skyldiga att tillhandahålla ditt recept gratis på begäran, och du kan sedan läsa av det vilka linser du ska beställa.

Hjälp, jag vågar inte fråga min optiker vilken modell/värde jag har! Ibland kan det kännas lite obekvämt att fråga sin optiker om linsmodell och värde eftersom det kan kännas som att du "sviker" din optiker när du vill börja köpa billigare linser online. I sådana fall kan du be att få prova en ny linsmodell, t.ex. dagliga engångslinser, och be om ett extra par som du kan ta med hem och prova nästa dag. Dagliga engångslinser är mycket prisvärda per par, och du får dem vanligtvis gratis. De värden du behöver för att beställa från oss finns tryckta på dessa paket!

Jag kan inte hitta min linsmodell på er webbplats! Om du har en ovanlig linsmodell kanske den inte finns tillgänglig i vårt sortiment. Skicka oss gärna ett meddelande om detta, så kan vi överväga att lägga till dessa linser i vårt urval, särskilt om vi får flera förfrågningar om samma modell.

När bör man besöka en optiker eller ögonläkare? Du bör besöka en legitimerad optiker för en kontroll minst en gång om året om du använder linser regelbundet. Du kan också besöka en ögonläkare, vilket ibland kan vara mer kostnadseffektivt. Du bör definitivt uppsöka en optiker eller ögonläkare om du upplever problem med dina kontaktlinser. Att skjuta upp eller fortsätta använda linser när du har problem innebär en betydande risk.

Har man samma recept för linser som för glasögon? Nej, inte alltid. Ofta har linsrecept något svagare värden än glasögonrecept. Om det är första gången du skaffar linser bör du definitivt besöka en optiker innan du beställer från oss. Be om att få prova dagliga engångslinser och be om ett extra par att ta med hem. De värden du behöver för att beställa från oss finns tryckta på dessa paket.

Så här fyller du i värdena När du beställer linser från oss måste du fylla i de parametrar som definierar dina linser. Du hittar dessa värden på din gamla linsförpackning. Om du inte har den gamla förpackningen kan du fråga din optiker. Enligt lag är optiker skyldiga att tillhandahålla ditt recept gratis på begäran. När du har fyllt i alla värden klickar du på "Lägg till i varukorgen" Du kommer då till en sida där du fyller i ditt namn och din adress för att slutföra din beställning.

Vanliga förkortningar på linsförpackningar och i recept PWR = Power SPH = Power D = Power Sphär = Power BC = Base Curve Radie = Base Curve DIA = Diameter AX = Axis CYL = Cylinder

Antal paket Här väljer du hur många paket du vill ha. Vanligtvis ett paket per öga, men det kan vara en bra idé att köpa flera paket på en gång för att spara in på fraktkostnaden.

Styrka Här fyller du i det linsrecept du behöver. Ett minustecken anger närsynthet och ett plustecken anger översynthet.

Diameter Diameter är värdet för hur stor linsen är. För vissa linser finns det bara en typ av diameter, och du behöver inte fylla i den. I annat fall står det på din gamla objektivförpackning efter förkortningen DIA. (Eller så kan du ta reda på detta värde hos din optiker)

Base Curve Här anges hur böjd linsen ska vara. För vissa lins-modeller med endast en baskurva behöver du inte fylla i detta värde. I annat fall står det på din gamla linsförpackning efter förkortningen BC.

Specialfall: Toriska lin ser För toriska linser som korrigerar astigmatism måste du även fylla i värdena för axel och cylinder. Dessa finns vanligtvis på din gamla linsförpackning under förkortningarna AXIS och CYL. Ibland kanske dessa förkortningar inte finns med, men värdena anges vanligtvis direkt efter effekten. Det kan till exempel stå -4,00 -1,25 x 180. I det här fallet är -4,00 kraften, -1,25 är cylindern och 180 är axeln.

Visus ( Vis) Visus är ett mått på hur bra du ser med de linser som du har ordinerats. Detta värde kan bortses från när du beställer linser. Det är inte en parameter du behöver oroa dig för, förutom att det kan vara intressant att veta att Visus 1,0 motsvarar normal syn, medan värden under 1,0 innebär att du ser sämre på avstånd än normalt, och värden över 1,0 innebär att du ser bättre än genomsnittet på avstånd.

Färgade lin ser När du beställer färgade linser bör du naturligtvis ange färgen. Förvänta dig inte att uppnå exakt samma effekt på din ögonfärg som visas på bilderna; det varierar mycket från person till person.

Vanliga myter om linser och att bära dem

Myt: Kontaktlinser fastnar bakom ögat.
Fakta: Nej, absolut inte! Det är fysiskt omöjligt för en lins att fastna "bakom" ögongloben. Ett tunt membran som täcker ögat är anslutet till insidan av ögonlocken, så linsen kan inte röra sig från framsidan till baksidan av ögat. Även om en lins kan fastna under ögonlocket finns det aldrig någon risk för att den hamnar bakom ögat. Linsen kan alltid tas ut igen.

Myt: Linser kan smälta samman med ögongloben.
Fakta: Det finns många myter om linser som "fastnar" och smälter samman med någons öga. Nej, det har inte hänt; du kan vara lugn.

Myt: Att ta hand om linser är besvärligt.
Fakta: Det är enkelt och lätt, och det blir bara lättare. Det finns många olika typer av linser, och vissa kan användas kontinuerligt i en månad utan att tas ut och rengöras, medan andra kan tas ut och kasseras vid läggdags, och ett nytt par sätts in nästa morgon.

Myt: Kontaktlinser är smärtsamma.
Fakta: Mjuka kontaktlinser, och även hårda linser (de få modeller som fortfarande finns tillgängliga), är alla bekväma och lätta att använda. Dina ögon anpassar sig mycket snabbt till linser och du kommer att glömma att de ens är där. Det tar bara ett par dagar att vänja sig vid dem.

Myt: Kontaktlinser kan falla ut när som helst och man tappar lätt bort dem.
Fakta: Nej, inte alls. Om du har korrekt anpassade linser sitter de kvar på plats. Förr i tiden, när alla använde hårda linser, kunde de ibland hoppa ut, men med mjuka linser händer det praktiskt taget aldrig.

Myt: Tonåringar bör inte använda kontaktlinser.
Fakta: Numera använder både barn och tonåringar kontaktlinser. Att ta hand om linserna är naturligtvis viktigt, men det är ett enkelt och utmärkt alternativ till glasögon. Ålder spelar ingen roll så länge man är tillräckligt ansvarsfull. Dagliga engångslinser är perfekta för barn och tonåringar eftersom de inte kräver så mycket precision och rengöring.

Myt: Personer över 40 år bör inte använda kontaktlinser.
Fakta: Det finns ingen specifik åldersgräns. Bifokala linser är till exempel lämpliga för att korrigera ålderssynthet. Många äldre personer har tagit farväl av sina läsglasögon och använder istället kontaktlinser.

Myt: Man kan få olika typer av ögoninfektioner av linser.
Fakta: När det gäller ögoninfektioner är det ofta ett resultat av dålig eller till och med försumlig linsvård och linsfodral. Om du vet med dig att du är lite slarvig rekommenderar vi dagliga engångslinser (engångslinser) eftersom de inte behöver rengöras eller förvaras. Så länge du ser till att du har rena händer när du sätter i dina engångslinser har du gjort tillräckligt för att skydda din ögonhälsa.