FAQ

Hur kan ni hålla så låga priser?
Vi kan hålla så låga priser tack vare hög omsättning och låga omkostnader! Vi sitter i lokaler med låg hyra, har effektiva system för inköp och paketering. Vi lägger inga kostnader på marknadsföring eller PR. Vi håller helt enkelt hårt i slantarna för att kunna erbjuda så låga priser som möjligt. Det är vår affärsidé!

Är det äkta originallinser som ni säljer?
Självklart är det det! Du får exakt samma linser som du får hos optikern.

Ingår moms i priserna som man ser på sajten?
Ja, alla priser som du ser när du beställer kontaktlinserna är inklusive moms.

Hur lång tid tar det innan jag får mina varor?
Normalt sett tar det mellan 1-5 dagar. Kolla på produktsidan, där står specifika leveranstider för just din produkt. Vi postar alla leveranser direkt hem till Dig. I de fall Posten bedömer att försändelsen är för stor för att få plats i ditt brevinkast/brevlåda (ca 10% av fallen) så kan brevbäraren välja att lämna försändelsen utanför din dörr om det bedöms vara säkert, i annat fall vidarebefordras den till ditt lokala Postombud och Du får då
en avi med posten som Du använder för att hämta ut varorna med (ingen extra kostnad uppstår men när detta händer fördöjs ofta leveransen med 1-2 arbetsdagar). Undantagsfall: Om varan inte finns i lager och vi behöver beställa efter dina linser ifrån tillverkaren så tar det vanligtvis ytterligare en vecka. Det gäller för ca 1% av beställningarna av lagervaror och vi meddelar dig då snarast om detta och erbjuder gratislinser under väntetiden. Du kan hela tiden följa utvecklingen av din order genom att logga in på ditt konto här på vår sajt. Där finns information om hur beställningen framskrider.

Kan ni hjälpa mig att välja linser?
Nej tyvärr, vi kan inte ge dig råd eller rekommendationer om vilka linser du skall beställa. Du måste alltid ha provat ut just den linsmodell som du beställer hos en optiker. Självklart kan du läsa om de olika modellerna här på vår sajt och sedan gå till din optiker och be att få prova den.

Hur vet man vilka linser man skall beställa?
Titta på din förra linsförpackning efter märke och modell och efter de parametrar du behöver veta, t ex styrka, diameter och baskurva. Ofta är det så att man har slängt sina gamla linsförpackningar, då kan du ringa till din optiker och be om ditt "recept". Optikern är skyldig enligt lag att lämna ut recept och då kan du läsa på detta vilka linser du skall beställa.

Hjälp, jag vågar inte fråga min optiker vad jag har för modell/värden
Ibland kan det kännas lite pinsamt att fråga sin optiker om vad man har för linsmodell och vilka värden man har eftersom det känns som om man "sviker" denne när man skall börja handla billigare linser på nätet. Be då att få prova en ny linsmodell, t ex endagslinser, och be om ett extra par att ta med hem för att prova nästa dag. Endagslinser är superbilliga per par och du brukar få dem gratis. På dessa förpackningar står det vilka värden du har och du kan sedan beställa av oss!

Jag hittar inte min linsmodell på er sajt!
Har du en ovanlig linsmodell så kan det hända att den inte finns i vårt sortiment. Skicka gärna ett meddelande om detta så kanske vi tar in linserna i sortimentet. Särskilt om vi får flera förfrågningar om samma modell.

När bör man besöka optiker eller ögonläkare?
Du bör besöka legitimerad optiker för att göra en kontroll minst en gång per år om du använder linser regelbundet. Du kan givetvis också gå till en ögonläkare, det kan i vissa fall vara billigare. Du bör absolut uppsöka optiker eller ögonläkare om du upplever problem i samband med ditt linsbärande. Gå så fort du kan, att dra ut på tiden innan besöket eller att fortsätta använda linser när du har problem innebär en stor risk.

Har man samma styrkor för linser som för glasögon?
Nej, inte alltid, ofta har man en aning svagare styrkor i sina linser. Om det är första gången du skall skaffa linser så bör du absolut gå till en optiker innan du beställer av oss. Be att få prova endagslinser och be att få med dig ett extra par hem. På dessa förpackningar står de värden du behöver för att beställa hos oss.

 

Så fyller du i värdena

När du beställer linser hos oss skall du fylla i de parametrar som kännetecknar just dina linser. Dessa värden hittar du på din gamla linsförpackning. Har du ingen gammal förpackning så fråga din optiker. Optikern är skyldig enligt lag att lämna ut ditt recept utan kostnad om du ber om det.

När du fyllt i alla värdena klickar du på Lägg i Varukorg. Du kommer då till en sida där du fyller i namn och adress och kan avsluta din beställning.

Vanliga förkortningar på linspaketen och i recept
PWR = Styrka
SPH = Styrka
D = Styrka
Sfär = Styrka
BC = Baskurva
Radie = Baskurva
DIA = Diameter
AX = Axel
CYL = Cylinder

Antal paket
Här väljer du hur många paket du vill ha. Vanligtvis ett paket per öga, men det kan ju vara en bra idé att köpa flera paket på en gång, så sparar du på fraktkostnaden.

Styrka
Här fyller du i vilken slipning du skall ha på dina linser. Minustecken för närsynthet, plustecken för översynthet (Långsynthet).

Diameter
Diameter är värdet för hur stor linsen är. För vissa linser finns det bara en typ av diameter och då behöver den inte fyllas i, annars står den på din gamla linsförpackning efter förkortningen DIA. (Eller så får du reda på detta värde av din optiker.)

Baskurva
Hur kupig skall linsen vara. Även här finns det linsmodeller med bara en sorts baskurva och då behöver du inte fylla i den. Baskurvan står annars efter förkortningen BC på din gamla linsförpackning.

Specialfall, toriska linser
För toriska linser, som korrigerar brytningsfel dvs astigmatism, skall även värdena axel och cylinder fyllas i. Dessa står oftast på din gamla linsförpackning efter förkortningarna AXIS och CYL. Ibland står inte förkortningarna utan bara värden och då ofta precis efter styrkan. Exempel: Det kan tex stå -4.00 -1.25 x 180. Då är styrkan -4.00, cylinder -1.25 och axel 180.

Visus (Vis)
Visus är ett mått på hur bra du ser med de linser du fått ordinerade. Detta värde kan du bortse ifrån när du beställer linser. Det är alltså inte en parameter du behöver bry dig om. (annat än att det kan vara kul att veta att Visus 1.0 är normalsyn medan Visusvärden under 1.0 betyder sämre avståndsseende än normalt och Visusvärden över 1.0 betyder att du ser bättre än genomsnittet på avstånd.)

Färgade linser
När du beställer färgade linser så skall naturligtvis även färgen anges. Räkna inte med att du får exakt samma effekt på din ögonfärg som de som syns på bilderna, det varierar mycket från person till person.

Vanliga myter om linser och linsbärande

Myt: Kontaktlinser fastnar bakom ögat.
Fakta: Nej, absolut inte! Det är fysiskt omöjligt att få linsen att fastna "bakom" ögongloben. Ett tunt membran som täcker ögat är sammankopplat med insidan av ögonlocken så linsen kan inte flyttas från framsidans till baksidan. Det stämmer att linsen kan fastna under ögonlocken men det är aldrig någon risk att de åkar bakom ögat. Linsen går alltid att fa fatt i igen.

Myt: Linsen kan växa ihop med ögongloben.
Fakta: Det finns massor med myter om linser som har "fastnat" och blivit ett med någon kompis kompis öga. Nej, det har inte hänt, du kan vara lugn.

Myt: Det är jobbigt att sköta linser.
Fakta: Det är enkelt och lätt och det blir bara enklare. Det finns många olika varianter på linser, några kan man ha i en hel månad utan att ta ur och rengöra, andra kan man ta ur och kasta vid läggdags och plocka fram en helt ny lins nästa morgon.

Myt: Kontaktlinser gör ont.
Fakta: Mjuka kontaktlinser och även de hårda (de få modeller som fortfarande finns kvar på marknaden) är alla bekväma och lättanvända. Ögat vänjer sig väldigt fort vid linser och man glömmer snabbt av att de ens sitter i. Det tar bara ett par dagar tills man har vant sig.

Myt: Kontaktlinser kan trilla ur när som helst och man tappar lätt bort dem.
Fakta: Nej inte alls, har man dem rätt utpassade linser så sitter de stadigt. Förr i tiden, när alla bar hårda linser, hände det att de åkte ur, men med mjuka linser händer det i princip aldrig.

Myt: Tonåringar bör inte använda linser.
Fakta: Nuförtiden har både barn och tonåringar linser. Att sköta sina linser är förstås viktigt men det är nuförtiden ett enkelt och utmärkt alternativ till glasögon. Om man är ansvarsfull nog spelar ålder inte så stor roll. Endagslinser är perfekta för barn och ungdomar eftersom de inte ställer så höga krav på noggrannhet och rengöring.

Myt: Folk som är över 40 år bör inte använda linser.
Fakta: Det finns ingen direkt åldersgräns. Det finns bifokala linser som t ex passar alldeles utmärkt vid korrigering av åldersseende. Det är många ur den äldre generationen som har tagit farväl av sina läsglasögon och använder linser istället.

Myt: Man kan få olika typer av ögoninfektioner av linser.
Fakta: När det är frågan om ögoninfektioner så är det oftast ett resultat av dålig eller rent av slarvig skötsel av linserna och linsetuierna. Om man vet med sig att man är lite slarvig rekommenderas endagslinser (engångslinser) eftersom de inte behöver rengöras eller förvaras. Bara man ser till att vara ren om händerna när man sätter i sina endagslinser så har man gjort tillräckligt för att säkerställa sin ögonhälsa.