Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 26-01-2026

1. Dataansvarlig

Netlens Europe AB
Organisationsnummer: 559488-9478
Registreret i Sverige

Netlens Europe AB er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på denne hjemmeside.

Kontakt os på: info@netlens.com

2. Hvilke personoplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende kategorier af personoplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Ordre- og købshistorik
  • Betalingsoplysninger
  • Kommunikation med kundeservice
  • Tekniske oplysninger (IP-adresse, browser, enhedstype)
  • Markedsføringspræferencer

3. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler personoplysninger på følgende retsgrundlag i henhold til EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR):

  • Aftale – for at behandle og levere din ordre
  • Retlig forpligtelse – for at overholde bogførings- og forbrugerretlige regler
  • Legitim interesse – forebyggelse af svig og udvikling af vores forretning
  • Samtykke – til markedsføring og visse cookies

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.

4. Hvordan vi anvender dine personoplysninger

Vi anvender personoplysninger til at:

  • Levere dine ordrer
  • Yde kundeservice
  • Behandle betalinger og returneringer
  • Sende servicemeddelelser
  • Forebygge og opdage svig
  • Forbedre vores produkter og hjemmeside
  • Sende markedsføring (hvis du har givet samtykke)

5. Videregivelse af personoplysninger

Vi sælger aldrig personoplysninger til tredjepart.

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt, med:

  • Betalingsudbydere
  • Fragt- og logistikpartnere
  • IT- og systemleverandører
  • Markedsføringspartnere
  • Myndigheder, når det kræves ved lov

Lager, levering, returneringer og kundeservice håndteres af vores logistikpartner Footway Oaas, som fungerer som databehandler på vegne af Netlens Europe AB. Personoplysninger deles kun i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med dig.

Nogle tjenesteudbydere kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde anvendes passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt:

  • Regnskabsoplysninger opbevares i 7 år i henhold til svensk lovgivning
  • Markedsføringsoplysninger opbevares, indtil samtykke trækkes tilbage
  • Oplysninger knyttet til kundekonti opbevares, indtil kontoen slettes eller efter længere tids inaktivitet
  • Oplysninger vedrørende tvister opbevares så længe, det er nødvendigt for at behandle sagen

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til at:

  • Få indsigt i dine personoplysninger
  • Få rettet urigtige oplysninger
  • Få slettet dine oplysninger
  • Få behandlingen begrænset
  • Gøre indsigelse mod behandling
  • Få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet)
  • Tilbagekalde samtykke til enhver tid
  • Indgive klage til en relevant databeskyttelsesmyndighed

8. Cookies

Vi anvender cookies til funktionalitet, analyse og markedsføring.

Ikke-nødvendige cookies anvendes kun efter, at du har givet samtykke via vores cookie-banner.

Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger.

9. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik efter behov. Den seneste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.