Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 2026-01-26

1. Företagsinformation

Netlens.com drivs av:

Netlens Europe AB
Organisationsnummer: 559488-9478
Registrerat i Sverige

Netlens Europe AB är juridisk säljare av alla produkter som erbjuds på denna webbplats.

Lagerhållning, leverans, returer och kundservice hanteras av vår logistikpartner Footway Oaas, som agerar tjänsteleverantör på uppdrag av Netlens Europe AB. Netlens Europe AB är fortsatt fullt ansvarigt för avtalsförhållandet med kunden.

2. Leverans

Vi strävar efter att skicka beställningar så snabbt som möjligt och att hålla angivna leveranstider. Leveranstider är dock uppskattningar och förseningar kan ibland uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportörsförseningar, logistiska störningar, tullhantering eller ogynnsamma väderförhållanden.

Leverans sker med den transportör som anges i kassan.

Eventuella fraktkostnader visas tydligt i kassan innan köp genomförs.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation. Om du inte hittar mejlet, kontrollera din skräppost eller mapp för oönskad e-post.

I enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning ligger risken för förlust eller skada kvar hos Netlens Europe AB tills varan har levererats till dig eller till en person som du har utsett.

3. Förseningar

Om en leverans är väsentligt försenad har du rätt att kontakta oss.

Om förseningen är betydande och inte åtgärdas inom skälig ytterligare tid kan du ha rätt att häva köpet i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

4. Kontakt och kundservice

Om du upplever problem med din leverans eller har frågor kring din beställning är du välkommen att kontakta kundservice, som hanteras av Footway Oaas på uppdrag av Netlens Europe AB.

Kontaktuppgifter och lokala telefonnummer finns här.